Customer Service Mitarbeiter:in - Front Office/Back Office

Deine Weltreise am Arbeitsplatz!

• Beratung, Betreuung und Einstufung unserer Teilnehmer:innen (on- und offline)
• Verwaltung der Kurs- und Teilnehmerunterlagen
• Erstellung von Angeboten, Rechnungen und Teilnahmebestätigungen
• Zahlungsabwicklungen und Kassenführung
• Organisation und Umsetzung von Community-Events wie Stammtischen, Sprachcafés und weiteren Veranstaltungen
• Übernahme weiterer Aufgaben in den Bereichen Front Office, Back Office oder Kursmanagement möglich

Das bringst du bestenfalls mit:

• Erfahrung oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung
• Viele unserer Mitarbeiter:innen kommen aus den Bereichen wie Hotellerie, Tourismus, Einzelhandel und Fremdsprachenkorrespondenz
• Kundenorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen
• Organisationsstärke, Eigeninitiative und Belastbarkeit
• Versierter Umgang in der Nutzung von Office Programmen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das bieten wir dir:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Gehaltsspanne: 37.200 – 40.800€ Jahresbrutto (bei VZ 40 Std.)
• 30 Urlaubstage
• Ein zentrales Büro im Herzen Münchens, direkt in der Schwanthalerstraße
• Homeoffice nach Absprache möglich
• Workation weltweit (zeitlich begrenzt möglich)
• Monatlicher Fahrtkostenzuschuss von max. 63€ (ÖPNV oder JobRad)
• Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
• Attraktive Rabatte über unser Benefit Portal
• Family & Friends Rabatt in Höhe von 50€ für unsere Deutschkurse
• Kostenlose Getränke, Obst und Snacks

Weitere Informationen

Komm mit auf unsere Weltreise am Arbeitsplatz und sende uns deine Bewerbungsunterlagen an Daina Orhan-Krest (Lebenslauf, Gehaltsangabe, Eintrittsdatum). Wir duzen uns intern bis zur Geschäftsführung und wollen das auch nach außen tragen. Sehr gerne kannst du dich in der Ansprache auch per Du an uns wenden. Für weitere Informationen besuche gerne unsere Karriereseite!

Über uns

Tausende Menschen aus aller Welt - zwischen 20 und 35 Jahren und gut ausgebildet - kommen täglich zur DeutschAkademie oder lernen flexibel weltweit in einem unserer Deutschkurse. Unser Motto lautet dabei: Mit Spaß zum Erfolg! Als innovatives Sprachinstitut garantieren wir einen sicheren Arbeitsplatz und erfahrene Vorgesetzte sowie gleichzeitig eine dynamische Arbeitsumgebung, in der wir Herausforderungen des globalen Wandels, wie die Digitalisierung, als Zukunftschance und Potenzial zur Optimierung sehen.

Aktuell sind über 80% unserer Führungspositionen von Frauen besetzt, die ihre individuellen Karrierewege im Unternehmen gehen. Wir legen großen Wert auf interne Weiterentwicklung. Kurze Kommunikationswege, flache Hierarchien, empathische Vorgesetzte und eine rege Feedback-Kultur zeichnen unsere Arbeitsatmosphäre aus.

Als eine der führenden Sprachschulen für Deutsch als Fremdsprache in Deutschland und Wien arbeiten wir tagtäglich daran, unsere hochwertigen Live-Online- als auch Präsenzformate mit Qualitätsgarantie und unseren erstklassigen Kundenservice stetig zu optimieren. Dieses Engagement für Qualität schätzen auch unsere Teilnehmer:innen.