TechProtect GmbH: Head of Logistics and Customer Operations (m/w/d) - Vollzeit

Das sind wir

Die TechProtect GmbH ist als ein international tätiger Marketing Dienstleister spezialisiert auf Absatzmarketing und Rücknahmeprogramme für Kunden der IT und Consumer Electronics Branche.
Mit den zwei Geschäftsbereichen Marketing Integrated Services und Take Back Solutions bieten wir seit 2002 maßgeschneiderte Full-Service-Konzepte, die sowohl die Steigerung der Verkaufszahlen, als auch die gesetzeskonforme und nachhaltigkeitsfördernde Rücknahme von Produkten unserer Kunden garantieren. Unser Ziel ist der Einklang zwischen Ökonomie und Ökologie. Deshalb verbinden wir auf einzigartige Art und Weise die Themen Verkaufsförderung und WEEE miteinander.

Ihre Aufgaben

Logistik & Supply Chain Management

• Steuerung, Koordination und kontinuierliche Optimierung unseres Logistiknetzwerks.
• Entwicklung und Bewertung bedarfsgerechter Logistiklösungen für Neu- und Bestandskunden.
• Kalkulation, Überwachung und Optimierung von Logistik- und Materialkosten.
• Durchführung von Ausschreibungen, Preisverhandlungen sowie Aufbau und Weiterentwicklung von Partnerschaften und Dienstleisterstrukturen.
• Sicherstellung der Berücksichtigung relevanter Compliance- und abfallrechtlicher Anforderungen in logistischen Prozessen.

Customer Operations & Account Management

• Strategische Betreuung und Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen.
• Koordination und Steuerung von Kundenprojekten sowie Übernahme der Projektleitung bei bereichsübergreifenden Vorhaben.
• Budgetplanung und wirtschaftliche Steuerung von Bestandskundenumsätzen und Materialkosten.
• Weiterentwicklung interner Steuerungsinstrumente sowie des internen und externen Reportings.
• Prüfung, Gestaltung und Weiterentwicklung von Vertragsunterlagen.

Strategie, Führung & Geschäftsentwicklung

• Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung der zugeordneten Mitarbeiter.
• Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen in bestehenden Prozessen und Dienstleistungen.
• Strategische Weiterentwicklung unseres Logistik- und Dienstleistungsportfolios in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung.
• Mitwirkung beim Aufbau und der Weiterentwicklung unserer Beratungsdienstleistungen und deren systematischer Ausgestaltung.
• Koordination und Steuerung strategischer und bereichsübergreifender Projekte.

Was uns besonders wichtig ist:

Du musst nicht in jedem der genannten Aufgabenbereiche bereits Experte sein. Vielmehr suchen wir eine Persönlichkeit mit einem starken fachlichen Fundament in mindestens einem der relevanten Bereiche, einem ausgeprägten Verständnis für unternehmerische Zusammenhänge und der Bereitschaft, Verantwortung auch über den eigenen fachlichen Schwerpunkt hinaus zu übernehmen.

Erfahrung in der Dienstleistungsbranche sowie Kenntnisse im Bereich Abfallwirtschaft, Recycling oder Umwelt-Compliance sind von Vorteil.

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium, idealerweise in den Bereichen Betriebswirtschaftslehre, Logistik, Supply Chain Management, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem vergleichbaren Fachgebiet.
• Alternativ eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung und nachweisbaren Erfolgen in einem relevanten Aufgabenbereich.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Logistik, im Supply Chain Management, Account Management, Customer Operations oder in einer vergleichbaren Funktion.
• Idealerweise erste oder bereits mehrjährige Erfahrung in der fachlichen und/oder disziplinarischen Führung von Mitarbeitern.
• Ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Verständnis sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint.
• Kommunikationsstärke, souveränes Auftreten und Verhandlungsgeschick im Umgang mit Kunden, Partnern und internen Ansprechpartnern.
• Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Freude daran, neue Themen zu erschließen und Veränderungen voranzutreiben.

Wir bieten

• Eine umfassende Einarbeitung in die Themengebiete z.B. durch interne Trainings, individuellen Mentor/in, Fortbildungen
• Ein vielfältiges Aufgabenspektrum, spannende Projekte und fachübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Teams
• Kurze Entscheidungswege / Flexible Arbeitszeiten
• Mobile Office
• Benefits (z. B. Bike-Leasing, VWL u. a.)
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten und wachsenden Team

Wollen Sie mit uns durchstarten?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung an: enrica.sivolella@techprotect.de