Account Manager Middleware & Integration (m/w/d), 80–100 %
- Vollzeit
- Homeoffice
- Quick Apply
Als Account Manager Middleware & Integration sorgst du dafür, dass unsere Kunden mit ihren Integrationslösungen langfristig erfolgreich sind und gerne mit uns weiter wachsen. Du führst Middleware-Projekte termin-, qualitäts- und budgetgerecht zum Erfolg und baust tragfähige Kundenbeziehungen auf. Ausserdem erkennst du gezielt Potenzial für Folgeprojekte. Mit deinem technischen Verständnis stärkst du den Vertrieb bei neuen Opportunitäten und trägst so direkt zum Wachstum unseres Integrationsgeschäfts bei.
Deine Aufgaben:
Du betreust unsere Kunden in Middleware- und Integrationsprojekten und bist ihre erste Ansprechperson.
Du verantwortest Projekte von der Anforderungsaufnahme bis zum Go-live. Dabei stimmst du Umfang, Termine und Budget mit Kunden und unserer Entwicklungsabteilung ab.
Du übersetzt fachliche Anforderungen wie EDI, Schnittstellen, Datenflüsse und Automatisierungen in klare Vorgaben für unser technisches Team.
Du erkennst bei bestehenden Kunden Potenzial für Erweiterungen, Change Requests und Folgeprojekte und entwickelst die Kundenbeziehung weiter.
Du unterstützt unser Sales-Team bei neuen Opportunitäten. Du bist in Erstgesprächen und Discovery-Workshops dabei, schätzt den Aufwand ein und erarbeitest Angebote und Lösungsskizzen mit.
Du pflegst Kunden, Opportunitäten und Aktivitäten sauber in unserem CRM.
Du arbeitest eng mit unseren Partnern zusammen.
Das bringst du mit
Du hast mehrere Jahre Erfahrung im Account Management, Projektmanagement oder Consulting im IT- oder Integrationsumfeld.
Du verstehst Middleware, Schnittstellen und Datenintegration, zum Beispiel EDI, APIs, XML/JSON oder ERP-Anbindungen. Erfahrung mit Lobster ist ein Plus.
Du hast Freude am Verkaufen und verstehst Sales als Beratung, nicht als Druck.
Du arbeitest strukturiert, kommunizierst klar und trittst bei Fachabteilungen wie beim Management sicher auf.
Du sprichst Deutsch fliessend und Englisch gut und bist bereit, z.T. auch Kundentermine vor Ort wahrzunehmen.
Zusammenarbeit mit anderen Rollen
Mit Entwicklern
Zusammenarbeit bei der technischen Implementierung und Anpassung der Produkte.
Mit dem Scrum Master
Unterstützung im Backlog-Management und bei der Priorisierung von Aufgaben.
Mit dem COO/CEO/CTO
Regelmässige Abstimmung und Unterstützung bei strategischen Entscheidungen.
Mit Kunden
Kontinuierliche Kommunikation zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und langfristigen Zusammenarbeit.
Benefits
Einige Beispiele dafür, wie wir Sie bei Ihren Karrierezielen unterstützen:
Erstellung eines Karriereplans
Udemy for Business-Konto für Online-Lernen: Lernen Sie so viel, wie Sie möchten!
Bis zu 5 Tage bezahlte Weiterbildung und Schulung pro Jahr.
Weitere Vorteile sind:
Keine Hierarchien, Scaled Scrum im gesamten Unternehmen.
Kontinuierliche Verbesserung (Kaizen).
Homeoffice, flexible Arbeitsmodelle und Gleitzeit.
Virtueller Arbeitsplatz auf Basis der Cloud-Computing-Produktivitätswerkzeuge von Google Workspace, Jira oder Odoo.
Der Wind löscht eine Kerze aus, aber er entfacht ein Feuer.
Bist du bereit, unser Brennstoff zu sein?
**Gemeinsam machen wir Träume wahr!
Wir bieten Marketing und Technologie, damit digitale Erlebnisse Spaß machen.
W4, an antifragile, more than 25-year-old Remote-first company with employees in more than 19 countries. We rely on an international mindset, an agile working style and our “no-politics / no-asshole” policy. At W4, people from all over the world come together to deliver services to selected industries. Our processes, empower everyone to work autonomously and independently through SCRUM Teams. In this respect, we understand Top-Down-Management to be ineffective and therefore implement a Scrum(at)Scale system. This allows us to react quickly and pragmatically to internal and external changes. In this, the harmonization of different perspectives from different cultures is a big strength of ours. Lastly, we focus on improving ourselves through small and incremental steps instead of aiming for large-scale changes.