Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk DACH
Stellenbeschreibung
Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine Aufgaben
- Ansprechpartner für jegliche IT-Fragestellungen
- Zuständig für die Troubleshooting 1st und 2nd Level Support, für Hard- und Software, vor Ort oder per Fernwartung
- Installation, Konfiguration und Verwaltung der Endgeräte (z.B. Workstation, Smartphone, Notebook)
- Erstellung, Verwaltung und Pflege von Useraccounts sowie deren Berechtigungen
- Hardware-Übergabe, Einweisung und Schulung der Endanwender
- Sicherstellung der Device Endpoint Security (Anti-Malware, Encryption, Patching, OS Support)
- Mitwirkung bei zentralen, internen IT Projekten
- Beschaffung, Verwaltung und Pflege von IT-Assets
Qualifikationen
Proaktiv und kommunikationsstark - Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard Hardware
- Kenntnisse von Google Produkten (G Suite) von Vorteil
- Reisebereitschaft (D / A / CH)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse
- Wünschenswert sind ITIL-Kenntnisse
- Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
Zusätzliche Informationen
Spannend und reizvoll - Unser Angebot
- Eine intensive Einarbeitung
- 29 Tage Erholungsurlaub sowie bezahlte Sonderurlaubstage
- Bike-Leasing für unbefristete Anstellungen
- Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass
- Mitarbeiter-Benefits mit vielen Rabatten und Angeboten
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Prämienmodell - Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
- Trainings und Entwicklungsmaßnahmen, berufliche Fort- und Weiterbildung (auch Sprachkurse)
- Zuschuss zur Bildschirmbrille
- Inhouse Rentenberatung für rentennahe Jahrgänge
- Die expansive Schubkraft und der hohe Bekanntheitsgrad des Marktführers im Zukunftsbereich der Hygienedienstleistungen bieten Dir außergewöhnliche Entwicklungschancen
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Mitarbeiter*innen (m/w/d) für den IT-User-Support (Field Service)
Dienste zu versetzten Zeiten (am Morgen und am Nachmittag) und bereit, in Ausnahmefällen Sonderdienste sowie gelegentliche Rufbereitschaften zu übernehmen. Arbeitszeiten, Möglichkeiten zum Home-Office und mobilem Arbeiten, gesunde Work-Life-Balance. Wir bieten flexible Arbeitszeiten und -formen, die...
Mitarbeiter (m/w/d) IT Support (Service Desk - Help Desk) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wir suchen eine motivierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich IT-Support (Service Desk - Help Desk), um unser Team in Kerpen zu verstärken. Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Wenn Sie neugierig auf neue berufliche Wege sind und sich persönlich weiterentw...
Mitarbeiter (m/w/d) IT Support (Service Desk - Help Desk) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich IT-Support (Service Desk - Help Desk), um unser Team in Hürth zu verstärken. Wenn Sie daran interessiert sind, neue berufliche Wege zu erkunden und Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln, dann heißen wir Sie herzlich willkommen!. Offener Austausch...
Mitarbeiter*innen (m/w/d) für den IT-User-Support (Field Service)
Die Stadt Köln ist eine der größten und attraktivsten Arbeitgeberinnen der Region. ...
Service Desk Agent (m/w/d) IT Support
Kenntnisse in PCs, Notebooks und Drucker• Kenntnisse im Netzwerkumfeld • Gute Deutschkenntnisse und Grundlagen in EnglischIhr Vorteil• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache• Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"Leistungen• tarifgeb...
IT Help Desk Mitarbeiter (m/w/d)
IT Help Desk Mitarbeiter (m/w/d). Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme. Sie übernehmen ein eigenständiges Themengebiet, für das Sie als Ansprechpartner (m/w/d) im Service Desk fungieren . Bearbeiten die Service Requests der Kunden . ...
Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Service & Support
Sie führen neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein und stehen beratend zur Seite. Zum Studienangebot gehören Vollzeit-Programme, berufsbegleitende und duale Studiengänge sowie seit Herbst 2021 das Fernstudium. In Hochschulrankings schafft es die ISM mit hoher Lehrqualität, Internationalitä...
Team Lead Service Operation Support (w/d/m) IT-Kundensupport
Du arbeitest eng mit deinen übergeordneten und benachbarten Leads zusammen an Strategien und Prozessen für eine wachsende und skalierbare USU Customer Service Organisation:. Zusammen werden KPIs für Systeme und Services der Teams entwickelt, diese in einem gemeinsamen Management Reporting ausgewerte...
Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support
Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d). Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2...
Teamleiter im Clientmanagement & IT Service Desk (gn)
Reporting an das IT-Management und aktive Mitarbeit oder Leitung von IT-Projekten . Teamleiter im Clientmanagement & IT Service Desk (gn). Leitung, Führung und Förderung des Teams Clientmanagement & IT-Service, sowie die Entwicklung und Motivation der Mitarbeiter/innen. Stetige Opti...