Mitarbeiter IT-Support (m / w / d)

Über uns

Über unsDie TSR Group GmbH & Co. KG ist spezialisiert auf Metallrecycling – mit einer klaren Mission : dem Schutz von Ressourcen und Klima. Für die damit verbundenen Herausforderungen suchen wir engagierte Menschen, die in einem zukunftssicheren und sinnstiftenden Berufsumfeld mitwirken möchten. Als Teil der REMONDIS-Gruppe gestalten wir nachhaltige Kreisläufe und leisten einen wichtigen Beitrag für Umwelt und Gesellschaft.AufgabenSie übernehmen den 1st- und 2nd-Level-Support und sorgen durch strukturiertes Troubleshooting für schnelle und nachhaltige LösungenSie analysieren, dokumentieren und bearbeiten Supportanfragen eigenständig und eskalieren komplexe Themen gezielt an den 3rd-Level-SupportSie verantworten die Umsetzung von IT-Services und -Aufträgen, z. B. Hardwarebeschaffung, Benutzeranlagen und PasswortverwaltungSie kümmern sich um das User- und Berechtigungsmanagement und stellen einen reibungslosen Systemzugriff sicherSie wirken aktiv an IT-Projekten sowie an der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mitSie arbeiten eng mit externen Dienstleistern und Lieferanten zusammen und koordinieren technische AbstimmungenSie sind zentraler Ansprechpartner für unsere Anwender, fungieren als Schnittstelle zwischen Nutzern und Partnern und führen Schulungen zu IT- und Infrastruktursystemen durchProfilIhre Berufsausbildung im IT-Bereich haben Sie erfolgreich abgeschlossenZudem bringen Sie eine ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am qualifizierten Kundensupport mitSie zeichnen sich durch gute Kenntnisse in den Bereichen Microsoft-Betriebssysteme und Office-Anwendungen, Client-Server-Anwendungen sowie Netzwerktechnologien aus (TCP / IP, DHCP, DNS)Idealerweise bringen Sie bereits erste Erfahrungen in den Bereichen Anwenderbetreuung, Server- und Client-Rollout mitAußerdem verfügen Sie über gute EnglischkenntnissePersönlich punkten Sie mit einer selbstständigen, lösungsorientierten und flexiblen ArbeitsweiseWir bietenFlexible Arbeitszeiten : Ihre Zeit ist wertvoll – gestalten Sie Ihren Arbeitstag flexibel nach Ihren Bedürfnissen.Urlaubsanspruch : Genug Zeit zum Durchatmen – bei uns erwarten Sie 30 Urlaubstage pro Jahr.Betriebliche Altersvorsorge : Wir kümmern uns um Ihre Zukunft : Mit unserem Rahmenvertrag unterstützen wir Ihre Altersvorsorge nachhaltig.50€ Sachbezug : "Brutto = Netto : 50 € steuerfreies Gehaltsextra jeden Monat. Ihre givve-Card funktioniert an allen Mastercard-Akzeptanzstellen in Ihrer Region – bequem auch per Mobile Payment.Finanzielle Extras : Wir belohnen Ihren Einsatz mit Urlaubs- und WeihnachtsgeldFlexibles Arbeiten - Hybrides Arbeiten? Bei uns kein Problem.KontaktTSR Group GmbH & Co. KG / / Martin Schmelzer (Inhalt entfernt) Ein Unternehmen der REMONDIS-Gruppe