Jobsuche > Dresden > Customer manager

Customer Success Manager (m/w/d)

PLUS SERVER
Dresden, DE
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Customer Success Manager (m / w / d)

  • plusserver
  • Bielefeld
  • Dresden
  • Hamburg
  • Köln
  • Berufserfahrung (Junior Level)
  • Berufserfahrung
  • Vertrieb, Key Accounting
  • Vollzeit

Customer Success Manager (m / w / d)

Digitalisierung Made in Germany

plusserver ist ein führender deutscher Cloud-Provider mit der Plattform für die Digitalisierung Made in Germany . Schritt für Schritt begleiten wir Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei ihrer IT-Modernisierung.

Dazu unterstützen wir die IT des Kunden mit unserem eigenen Produktportfolio : von innovativen Cloud-Services über Hosting bis hin zu Colocation.

Dabei lässt sich die Bestands-IT der Kunden nahtlos in ein zukunftsfähiges Setup integrieren, wodurch eine IT-Transformation im eigenen Tempo ermöglicht wird.

Zusätzlich können wir unsere eigenen Cloud-Produkte mit den Lösungen der Hyperscaler zu einer kundenzentrierten und gemanagten Multi-Cloud verbinden.

Kunden bleiben somit anbieterunabhängig und erhalten darüber hinaus einen transparenten Entscheidungsrahmen über die Souveränität ihrer Daten.

Werde auch Du jetzt ein Teil von plusserver. Unterstütze die Digitalisierung unserer Kunden durch agile Entwicklungsmethoden, zukunftssichere Technologien und flexible Gestaltungsspielräume.

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir in Vollzeit und unbefristet eine : n Customer Success Manager : in. Bei uns kannst Du frei wählen, ob Du hybrid oder vor Ort arbeiten möchtest.

Unsere modernen Standorte befinden sich in Köln, Hamburg, Bielefeld und Dresden.

Auf diese Herausforderungen kannst Du Dich freuen

Als unser : e neue : r Customer Success Manager : in bist Du bei plusserver genau richtig, wenn die Kundenkommunikation Deine Leidenschaft ist.

Du weißt, was Deine Kunden wollen, bevor sie es aussprechen und bist damit eine treibende Unterstützung in unserem Kundenmanagement.

Du schaffst kreative fachliche und technische Ergebnisse, die Deine Kunden begeistern und einen echten Mehrwert bringen, indem Du Deine Kunden auf Ihrem Weg vom potenziellen Kunden zum aktiven Nutzer unserer plusserver Produkte unterstützt.

Dabei kümmerst Du Dich nicht nur proaktiv um die Kundenbeziehung und schlägst regelmäßig neue Möglichkeiten vor, wie Deine Kunden noch mehr Erfolg in Zusammenarbeit mit uns haben können, sondern treibst ebenfalls die Konsumierung von neuen Workloads und Cloud Consumptions voran.

Unsere Customer Success Manager : innen bilden eine Brücke zwischen unserem Vertrieb, dem Support, unserem Produktmanagement und dem Service.

Nach einer intensiven Einarbeitung

lernst Du in Deinen ersten sechs Monaten bei uns alle relevanten Bestandskunden kennen und baust Dein Wissen und Deine Kundenbeziehungen immer weiter aus, um langfristig signifikante Umsätze durch Cross- und Upselling generieren zu können.

Natürlich unterstützen wir Dich hierbei auch bei Deiner fachlichen Weiterentwicklung.

Bei uns gibt es viel zu tun und wie Du siehst ist es, als unser : e neue : r Customer Success Manager : in wichtig proaktiv mit Deinen Kunden zu agieren, um einen langfristigen Kundenmehrwert zu generieren.

Damit lieferst Du zusätzliches, inkrementelles Umsatzpotential für unsere Company und bist so Teil unserer Erfolgsstory!

Was uns überzeugt

Deine Persönlichkeit, gepaart mit :

  • Erfahrungen im Inside Sales und / oder Customer Success Management
  • grundlegenden technologischen Kenntnissen sowie Interesse an Cloudthemen
  • hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten und einer fokussierten Kundenorientierung
  • einer Vorliebe für selbstständiges, verantwortungsbewusstes und lösungsorientiertes Arbeiten sowie einem guten Organisationsgeschick
  • Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung in verschiedenen technologischen Themenbereichen

Darauf kannst Du zählen

Für jede : n einzelne : n bei plusserver bietet der stetige IT-Wandel die Möglichkeit, mit den neuesten Technologien in Kontakt zu sein, sich stetig weiterzuentwickeln und die Zukunft von plusserver sowie die unserer Kunden aktiv mitzugestalten.

Dank eines agilen Arbeitsumfeldes, flacher Hierarchien, großer Freiräume der Arbeits- und Zeiteinteilung, einer Duz-Kultur, einer direkten Kommunikation und offenen Feedbackkultur kann bei uns jede : r ihr / sein volles Potenzial entfalten.

Zudem bieten wir Dir diese und weitere Vorteile :

  • hervorragende Zukunftsperspektiven und Aufstiegsmöglichkeiten
  • große Gestaltungsfreiräume für Deine Ideen und Dein Engagement
  • eine strukturierte Einarbeitung in Dein Aufgabenfeld auf Augenhöhe mit Deinen Kolleg : innen
  • fortwährende Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer plusacademy und mit Udemy for Business
  • 30 Tage Urlaub sowie weitere firmenweite Wellbeing-Tage
  • flexible Arbeitszeiten, monatliche Meeting-free Fridays und Homeoffice-Regelungen für eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Förderung Deiner körperlichen Fitness durch eine vergünstigte Mitgliedschaft beim Urban Sports Club mit hunderten Live- und Video-Sportkursen
  • hybrides Arbeiten mit einer technischen Ausstattung des Heimarbeitsplatzes wie im Büro
  • attraktive Konditionen bei vielen Produkten und Dienstleistungen durch unser Corporate-Benefits-Programm
  • sehr viele schöne Momente bei regelmäßigen Firmenveranstaltungen und Teamevents ob live oder digital
  • modern eingerichtete Arbeitsplätze mit sehr guten ÖPNV-Anbindungen
  • ein nutzungsbezogenes Erstattungskonzept für Fahrt- und Parkkosten sowie ein Fahrradleasing-Angebot
  • Vor 30+ Tagen
Ähnliche Stellenangebote
Gesponsert
Esker Software GmbH
Germany, Germany

Customer Success Manager (m/w/d). ...

Arctic Wolf
Remote, Germany
Homeoffice

Customer Success Manager (m/w/d) – SMB. Customer Success Manager (m/w/d). ...

XM Cyber
Germany, Germany, DE
Homeoffice

XM Cyber is a leading hybrid cloud security company that’s changing the way organizations approach cyber risk.XM Cyber transforms exposure management by demonstrating how attackers leverage and combine misconfigurations, vulnerabilities, identity exposures, and more, across cloud and on-prem environ...

LHH
Germany

Project Manager Lead – Customer Success, LHH CTM & LD. Your leadership will be key in upholding the company’s reputation for excellence and contributing to the success of our customer-centric initiatives. Cluster Head of Customer Success. Oversee the performance of project managers, providing guidan...

Secosoft GmbH (DeinStudienplatzWechsel)
Dresden, Sachsen

Hierdurch sparen unsere Kunden erhebliche Studiengebühren, sind näher an Familie und Freunden und erhalten einen hoch angesehenen deutschen Studienabschluss.Uns motiviert es jeden Tag, diesen wegweisenden Schritt im Leben der Kunden zu begleiten und den großen Wunsch nach einem deutschen Studienplat...

TaskRabbit
Germany

As a Tasker Success Manager for Germany based in Berlin or Frankfurt, you will collaborate closely with cross-functional teams throughout the entire Tasker lifecycle, focusing on critical areas such as invoicing, utilisation, and retention. The Tasker Success team helps Taskers achieve their persona...

bidi Bildung Digital GmbH
Dresden, Sachsen
Homeoffice

Um unser ambitioniertes Ziel weiter voranzutreiben, suchen wir motivierte Mitarbeiter:innen im Bereich User und Tutoren.Du unterstützt proaktiv Schüler:innen und Eltern ab dem Beginn ihrer Lernreise und sorgst dafür, dass ihre Interessen und Wünsche stets im Mittelpunkt stehen.Mit deinem Gespür für ...

LHH
Germany

Project ManagerCustomer Success, LHH CTM & LD. As a Project Manager at our company, you will play a vital role in leading and executing projects that are critical to our client relationships and business success. Cluster Head of Customer Success. Customer Facing: All roles are customer-facing, req...

DE10 VMware Global Inc DE
Germany,Remote Office
Homeoffice

Contribute to the library of customer success assets (customer references, case studies, success plans, templates, playbooks) and thought leadership (methodology, point of view, process improvements). Develop and manage Customer Success Plans for your customers, ensuring accountable parties are on t...

0405 Varian Medical Systems Deutschland GmbH
Germany
Homeoffice

You work with Account Managers and customers to develop and maintain customer success plans that outline key performance metrics and success criteria. Customer Success Manager in EMEA to support Germany and France. To support our Varian’s Multi-Disciplinary Oncology business unit, we are looking for...