Sachbearbeiter Customer Care Deutsch / Inbound (m/w/d)
Über uns
Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!
Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt durch ihr leistungsstarkes Dienstleistungsangebot alle Branchen und Berufsgruppen ab.
Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.
Ihren Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Ihnen über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie in Leverkusen als Sachbearbeiter Customer Care Deutsch / Inbound (m / w / d).
Ihre Qualifikationen :
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sie haben Spaß daran, den Endkund : innen mit deinem offenen und freundlichen Auftreten weiterzuhelfen
- Ihre ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch sowie Erfahrung mit MS Office Programme
- Motivation und Einsatzbereitschaft
- Zeitliche Flexibilität gehören zu Ihren Stärken
- Die Arbeit im Team und ein "Wir-Gefühl" sind Ihnen wichtig
- Sie erledigen Ihre Aufgaben stets zuverlässig und trägst mit Ihrer Serviceorientierung zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei
Ihre zukünftigen Aufgaben :
- Sie bearbeiten und lösen die Anfragen der Online-Kund : innen aus Lifestyle und Fashion schnell und professionell
- Sie kommunizieren mit den Endkund : innen auf Deutsch via Telefon, E-Mail und Chat und begleiten sie durch den gesamten Online-Bestellprozess
- Sollten Sie einmal nicht sofort eine Antwort parat haben, führen Sie Recherche Arbeiten durch, um die Anliegen der Endkund : innen vollumfänglich beantworten zu können
- Als Bindeglied zwischen den Endkund : innen und internen Abteilungen beziehen Sie Ihre Kolleg : innen aus den Fachabteilungen bei spezifischen Anfragen mit ein
- Die Dokumentation und die Vervollständigung von Datensätzen gehören für Sie auch selbstverständlich dazu
- Digitalisierung voraus : ein State of the Art-System ist fester Bestandteil Ihres Arbeitsplatzes
Ihre Vorteile :
Abschlagszahlungen - Vorschüsse
Branchenzuschlag
Fahrgeld - Deutschlandticket
Geplante Übernahme
Klasse Bezahlung
Mitarbeiterangebote
Persönliche Betreuung vor Ort
Premiumjob
Weihnachts- und Urlaubsgeld
Ansprechpartner
Elmar Heinen
Fachbereichsleiter
Tel : 02219227610
Mail : [email protected]
AlphaConsult Premium KG
Hansaring 60
50670 Köln
Sachbearbeiter Customer Care Deutsch / Inbound (m/w/d)
Sachbearbeiter Customer Care Deutsch / Inbound (m/w/d). Ihre ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch sowie Erfahrung mit MS Office Programme. Sie kommunizieren mit den Endkund:innen auf Deutsch via Telefon, E-Mail und Chat und begleiten sie durch den gesamten Online-Bestellprozess. ...
Deutsch Customer Care & Fashion Advisor (f/m/d) – Barcelona
Customer Care & Fashion Advisor (Deutsch) (w/m/d) in München oder in Barcelona. Unser Customer Care Team spricht mehr als 15. Unterstützung unseres Customer Care Teams. Sehr gute Deutschkenntnisse & Englischkenntnisse in Wort und Schrift. ...
Sachbearbeiter Customer Care Center (m/w/d) in Düsseldorf
Sachbearbeiter Customer Care Center (m/w/d) in Düsseldorf JETZT BEWERBEN. Deutschland. ...
Deutsch Customer Care & Fashion Advisor (f/m/d) – Múnich
Customer Care & Fashion Advisor (Deutsch) (w/m/d) in München oder in Barcelona. Unser Customer Care Team spricht mehr als 15. Unterstützung unseres Customer Care Teams. Sehr gute Deutschkenntnisse & Englischkenntnisse in Wort und Schrift. ...
Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)Unser Mandant ist ein führendes Unternehmen in der ICT-Branche, das sich auf die Entwicklung innovativer Softwarelösungen und umfassender IT-Dienstleistungen spezialisiert hat. ...
Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)
Für uns ist es selbstverständlich, ein inklusiver Arbeitgeber zu sein, der Vielfalt fördert und schätzt!Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)Für unsere Standorte Duisburg, Düsseldorf, Frankfurt, Gera, Halle, Leipzig, Münster, Osnabrück, Schwerin, WuppertalAufgrund unseres tollen Wachstums suchen...
Produktmanager / Key Account Manager (m/w/d)
Werden Sie Teil unseres Teams als Produktmanager / Key Account Manager (m/w/d) im Bereich Medizinprodukte!. ...
Senior Recruiter (m/f/d)
To further support their rapid growth, they are currently looking in Düsseldorf for a Senior Recruiter (m, f, x) Location: Düsseldorf As a Senior Recruiter, you will focus on recruiting top-tier talent for various roles within their cybersecurity SaaS environmen...
Kaufmännischer Sachbearbeiter Buchhaltung (m/w/d)
Unser Ziel ist es, talentierte Fachkräfte mit den passenden Unternehmen zusammenzubringen....
Verkäufer / Servicekraft Mode Teilzeit (m/w/d)
Als Familienunternehmen stehen wir seit über 80 Jahren für Verlässlichkeit und Innovationsfreude gleichermaßen.Mit unseren Marken Betty Barclay, Betty & Co, Gil Bret, Vera Mont und Cartoon präsentieren wir als international erfolgreicher Anbieter von women’s fashion einen unverwechselbaren Look.Im e...