IT-Administrator (m / w / d) Monitoring & Systemüberwachung (Dringend Gesucht)...

Die BeteiligungsHolding Hanau GmbH (BHG) fördert als Teil der Unternehmung Stadt Hanau das Gemeinwohl der Brüder-Grimm-Stadt. Dabei übernimmt die BHG als Muttergesellschaft die Rolle der Gesellschafterin und die Funktion einer Finanzholding für ihre Konzerngesellschaften. Als Kompetenzzentrum bietet die BHG Dienstleistungen in verschiedenen Bereichen (IT, Controlling, Kommunikation) an und vernetzt die Potenziale im Konzern.

Zur Verstärkung unserer IT suchen wir ab sofort in Vollzeit einen

IT-Administrator (m / w / d) Monitoring & Systemüberwachung

Ihr Arbeitsumfeld

In unserem Geschäftsbereich der bhg.it mit insgesamt 75 Beschäftigten entwickeln wir für die Stadt Hanau, deren Eigenbetriebe und unsere 17 Konzerngesellschaften eine zukunftsfähige IT-Landschaft.

Mit und durch Digitalisierung schaffen wir smarte und flexible Lösungen zur Effizienzsteigerung und Optimierung von Prozessen und verantworten Planung und Umsetzung der IT-Infrastruktur im Konzern und in der Stadt Hanau.

Aufgaben

• Aufbau einer strukturierten Monitoring-Infrastruktur inklusive Verortung und Klassifizierung der Systeme sowie Gewährleistung der Einhaltung festgelegter Mindeststandards
• Verantwortung für die Implementierung und kontinuierliche Verbesserung im Bereich Systemüberwachung und Alarmmanagement
• Sicherstellung der Überwachung und Kontrolle aller IT-Systeme und -Infrastrukturen
• Durchführung von Analyse und Bewertung eingehender Monitoring-Meldungen
• Gewährleistung einer schnellen Reaktion auf Störungen, Ausfälle und Anomalien
• Erstellung von Dokumentation zur Statusbewertung und Maßnahmenableitung
• Durchführung von Fehleranalyse, Incident- und Problemmanagement
• Koordination von Eskalationsmaßnahmen bei kritischen Systemereignissen
• Durchführung von Schulungen zur Sensibilisierung und Befähigung der Mitarbeiter
• Förderung von „Hilfe zur Selbsthilfe“ durch Unterstützung und Beratung der Anwender

Profil

Wir bieten