Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d)

Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d)

Experten. Talente. Persönlichkeiten.

Wenn Sie Ihrer Karriere die entscheidende Wendung geben möchten, dann sind Sie bei experts genau richtig. Mit uns entdecken Sie Ihre Potentiale und finden Wege, diese voll auszuschöpfen und unter Beweis zu stellen.

Wir suchen Sie als Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d)
ab sofort in Vollzeit für einen internationalen Konzern am Standort Osnabrück.

Mit Ihnen ist unser Kunde gut aufgestellt, denn

• Sie sind Ansprechpartner/in an der Montagelinie vor Ort beim Kunden
  
• Sie führen Kontrollarbeiten am Kabelsatz durch
  
• Sie erfassen Beanstandungen im System und sind in Abstimmung und Zuordnung zwischen dem Unternehmen und Kunden (u.a. Beurteilung, Dokumentation, ggfs. Weiterleitung an Produktionsstandorte/Lieferanten in Abstimmung mit zuständigen fachlichen Ansprechpartnern)
• Sie führen eigenständig Nacharbeiten am Kabelsatz aus
  
• Sie stellen Sofortmaßnahmen im Fehlerfall in Abstimmung mit dem zuständigen Qualitätsingenieur und dem Produktstandort sicher
  
• Sie arbeiten Mitarbeiter/innen aus anderen Standorten für Nacharbeitstätigkeiten ein
  
• Sie aktualisieren und pflegen das Ersatzteillager
  
• Sie besprechen mit dem Kunden bezüglich Nacharbeit und Tagesgeschäft
  

Was Sie mitbringen, um erfolgreich zu sein:

• Handwerkliches Geschick und ausgeprägtes technisches Verständnis
• Idealerweise Erfahrung auf dem Gebiet der Reparatur und Nacharbeit an Kabelsätzen oder anderen KFZ-Teilen
• Bereitschaft zur Schichtarbeit im Dreischichtsystem
• Hohes Maß an Flexibilität und Selbstständigkeit
• Ausgeprägte Serviceorientierung gegenüber internen Ansprechpartnern und externen Kunden
• Gute Deutschkenntnisse
• Englischkenntnisse wünschenswert
• Basiskenntnisse MS-Office

Ihr Vorteil:

Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 13.900 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Schweiz, England, der Tschechischen Republik und den USA.

• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• Möglichkeit zur Direktvermittlung
• Profitieren Sie von unserem internationalen Netzwerk
• Individuelle Begleitung, Coaching und Karriereplanung

Wir nehmen uns Zeit für Ihre Karriere. Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und Erweiterung Ihrer Kompetenzen. Bauen Sie bei uns und mit uns Ihr Knowhow aus - wir begleiten Sie mit individueller Beratung!