Mitarbeiter / in (m / w / d) im Kundenservice

Vom Spiegel mit Beleuchtung über Spiegelschränke und Küchenrückwände bis hin zu Duschkabinen aus Glas sowie Möbel aller Art : Die Ares GmbH produziert und vertreibt Ihre Produkte nach individuellem Kundenwunsch und stets auf Maß als moderne Manufaktur und E-Commerce Unternehmen in Deutschland.

Das Unternehmen wurde 2013 gegründet und versorgt jährlich mehr als 100.000 zufriedene Kunden mit individuellen Artikeln nach Kundenwunsch. Die Produktionsstätte befindet sich seit 2017 in Lünen mit ca. 130 Mitarbeitern am Standort. Dort wird 'Made in Germany' gefertigt. Ein weiterer Produktionsstandort mit über 20.000 qm wurde gerade in Lünen gebaut und eröffnet. An diesem Standort ist ein Fitnessraum und Sauna für unsere Mitarbeiter vorgesehen.

Die Ares GmbH wurde bereits mehrfach ausgezeichnet unter anderem von der Financial Times und Statista als eines von Europas Top 1000 Unternehmen mit dem schnellsten Wachstum in 2020 und 2021.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir fleißige Unterstützung in Vollzeit für unser Service- und Vertriebsteam.

Aufgaben

Sie sind zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und betreuen diese telefonisch und per Mail, Ihre Aufgaben umfassen :

Beratung

Auftragsabwicklung

Beschwerdemanagement

Reklamationsbearbeitung

Bei diesen Tätigkeiten werden Sie unterstützt von einem Ticketing System.

• Sie nehmen Anfragen entgegen und leiten diese intern an den richtigen Ansprechpartner weiter
• Im täglichen Geschäft erfüllen Sie allgemeine kaufmännische Tätigkeiten, wie die Erstellung von Angeboten und Rechnungen
• Als Unterstützung im operativen Geschäft erledigen Sie organisatorische Aufgaben der allgemeinen Bürowirtschaft

Qualifikation

Benefits

Vom Spiegel mit Beleuchtung über Spiegelschränke und Küchenrückwände bis hin zu Duschkabinen aus Glas sowie Möbel aller Art : Die Ares GmbH produziert und vertreibt Ihre Produkte nach individuellem Kundenwunsch und stets auf Maß als moderne Manufaktur und E-Commerce Unternehmen in Deutschland.

Das Unternehmen wurde 2013 gegründet und versorgt jährlich mehr als 100.000 zufriedene Kunden mit individuellen Artikeln nach Kundenwunsch. Die Produktionsstätte befindet sich seit 2017 in Lünen mit ca. 130 Mitarbeitern am Standort. Dort wird 'Made in Germany' gefertigt. Ein weiterer Produktionsstandort mit über 20.000 qm wird gerade in Lünen gebaut und eröffnet Ihre Tore im Mai 2023. An diesem Standort ist ein Fitnessraum und Sauna für unsere Mitarbeiter vorgesehen.

Die Ares GmbH wurde bereits mehrfach ausgezeichnet unter anderem von der Financial Times und Statista als eines von Europas Top 1000 Unternehmen mit dem schnellsten Wachstum in 2020 und 2021.