IT Service & Support Manager (m/w/d) (IT Operations Manager, IT Helpdesk Manager o. ä.)
Die CHUGAI PHARMA GERMANY GMBH , mit Sitz in Frankfurt / Main, ist die deutsche Niederlassung von Chugai Pharma, Tokio, einem forschenden, international tätigen japanischen Pharmaunternehmen.
Unser Motto lautet "Innovation beyond Imagination", das heißt Zukunft zu schaffen, Krankheiten zu lindern und die Lebensqualität betroffener Patienten durch innovative Forschung und Entwicklung neuartiger Wirkstoffe zu verbessern.
Mit hohem Engagement konzentrieren wir uns darauf, vor allem in der Onkologie / Hämatologie, Rheumatologie und der Hämophilie für Ärzte, Apotheker, medizinisches Assistenzpersonal und Patienten ein zuverlässiger Partner zu sein.
Mit hervorragenden Produkten und Serviceangeboten werden wir den verschiedensten Kundenbedürfnissen gerecht. Zur Unterstützung unseres IT-Bereichs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt IT Operations Manager, IT Helpdesk Manager o.
ä. als IT Service & Support Manager (m / w / d) [email protected] IT Service & Support Manager (m / w / d) stellen Sie dem IT Operations & Support Lead / Director of IT & Digital Transformation lokale Geschäftsbedürfnisse und Anforderungen zur Verfügung und sind verantwortlich für die Bereitstellung von IT-Diensten in den Ländern.
Ihre Aufgaben : Stellt dem IT Operations & Support Lead / Director of IT & Digital Transformation lokale Geschäftsbedürfnisse und Anforderungen zur Verfügung.
Bereitstellung von IT-Diensten in den Ländern, um sicherzustellen, dass die regionalen IT- und Digital-Transformationsabteilungen die lokalen Bedürfnisse (Benutzer, Funktionen, rechtliche oder budgetäre Aspekte) verstehen und erfüllen.
Unterstützt den Infrastructure & System Manager durch die Übernahme von sekundären Rollen und Verantwortlichkeiten.Erster Ansprechpartner für den Benutzersupport entsprechend den vereinbarten KPIs.
On- und Offboarding von Benutzern, einschließlich Einrichtung und Schulung von Hardware und Software.Beschaffung und Einrichtung von Kundenhardware und -software in Übereinstimmung mit standardisierten Prozessen.
Nachverfolgung von Anlagegütern und Ausrüstung, einschließlich physischer Audits.Bereitstellung von Benutzerschulungen und Handbüchern sowie Arbeitsanweisungen in der Landessprache.
Wartung der AV- und Teambesprechungsraumausrüstung vor Ort.Bei Bedarf Bereitstellung von Remote-Hands in den lokalen Büros.
Unterstützung bei IT- und DX-Projekten nach Bedarf.Ihr Profil : Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium oder Ausbildung mit entsprechendem Schwerpunkt in IT.
Eine wichtige Branchenzertifizierung (CAN, MCP, CCNA, MCSE) oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung ist wünschenswert.
Mehrjährige Tätigkeit / Erfahrungen im IT-Kundensupport.Fundierte Kenntnisse von Microsoft Client-Systemen, Microsoft Office-Anwendungen.
Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Word und Schrift.Fließend Englischkenntnisse in Wort und Schrift.Französisch wäre von Vorteil, ist aber nicht zwingend notwendig.
Wir bieten : Wir bieten Ihnen in unserem expandierenden und dynamischen Unternehmen eine langfristige Perspektive in einem interessanten und anspruchsvollen Aufgabengebiet.
Neben einem attraktiven Grundgehalt offerieren wir Ihnen sehr gute Sozialleistungen, eine betriebliche Altersversorgung, bis zu 4 Tage pro Woche mobiles Arbeiten sowie Urlaubsgeld und ein 13.
Monatsgehalt. Sie finden bei uns ein angenehmes Arbeitsklima in einer motivierenden, kollegialen und technisch hervorragend ausgestatteten Arbeitsumgebung.
Ihre Bewerbung : Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie interessiert sind, an einer spannenden Herausforderung gestaltend, innovativ und initiativ mitzuarbeiten, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins an : Human Resources CHUGAI PHARMA GERMANY GMBH Amelia-Mary-Earhart-Straße 11b 60549 Frankfurt am Main T +49 69 6630000karriere@chugaipharma.
deCHUGAI PHARMA GERMANY GMBH Amelia-Mary-Earhart-Straße 11b 60549 Frankfurt am Mainwww.chugai.eu
IT Support (m/w/d)
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit + MitarbeiterInnen weltwe. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. ...
IT-System-Kaufmann*frau - Application Support
Unser Team befindet sich in der Aufbauphase und unsere Prozesse müssen sich noch finden, aber du wirst auch eng mit unseren anderen internen IT-Teams zusammenarbeiten - Und bei diesen Aufgaben könntest du uns unterstützen: Du übernimmst die Verantwortung für unsere internen Anwendungen, indem du dic...
Business Partner IT Technischer Service & Energie (m/w/d)
Sie unterstützen aktiv dabei, geeignete Lösungen für die IT-Bedarfe in enger Abstimmung mit den Fachbereichen und den IT-Umsetzungsteams unter Berücksichtigung der IT-Governance zu erarbeiten. Je nach Einsatzbereich können Sie auch in Teilzeit oder tageweise von Zuhause aus arbeiten - ideale Vor...
Senior Product Manager für IT-Produkte (m/w/d)
Gleichzeitig bieten Dir die Möglichkeit zum Home-Office und flexible Arbeitszeiten viel Freiheit. Mit dieser Einstellung helfen wir weltweit Kunden, die Idee vom cloud-basierten Arbeitsplatz Wirklichkeit werden zu lassen. Unser Hauptsitz in Offenbach mit modernster Arbeitsausstattung und Dachterrass...
IT Cloud Manager
Als IT-Spezialist (m/w/d) SaaS-Services managen: Neu-Integrationen begleiten und die bestehenden Services betreuen, gemeinsam mit IT-Betrieb und IT-Einkauf. Auch auf deiner Agenda: Mitarbeit in IT-Projekten mit Cloud-Fokus und im Competence Team Cloud (CTC). Flexible 38h-Woche, bis zu 60 % mobiles A...
Cloud Services Delivery Manager
They possess knowledge of the unique cloud industry best practices, and current and future SAS services and work closely with an extended network of SAS professionals in Product Management, Research and Development, Technical Support, SAS Cloud, and Professional Services in support of their customer...
Consultant IT Service & Business Continuity Management
Mehrjährige Berufserfahrung im Business und IT (Service) Continuity Management (vorzugsweise in einem Finanzunternehmen), mit fundiertem IT-Know-how, insbesondere hinsichtlich Disaster Recovery und High Availability. Mit über 450 Mitarbeitenden versorgen wir die professionellen Akteure der Finanzbra...
Mitarbeiter (m/w/d) IT Support
Das klingt gut für Sie, dann bewerben Sie sich bei uns Mitarbeiter IT (m/w/d) , IT Support Mitarbeiter (m/w/d)Ihr zukünftiges Aufgabengebiet• Erstkontakt: Entgegennahme von anrufen, E-Mails und Tickets von Kunden und Mitarbeitern, um IT-Probleme zu identifizieren und zu dokumentieren. Wir suchen akt...
IT Netzwerk Architekt (all genders)
Du hast wichtige private Termine? – kein Problem! Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auch mobil zu arbeiten, geben Dir maximale Flexibilität. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz ma&...
Medior Level Admin IT Support (w/m/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
In dieser vielseitigen Position bist du verantwortlich für die Betreuung und Optimierung unserer IT-Systeme, unterstützt bei der Fehlerbehebung und arbeitest an spannenden Projekten zur Weiterentwicklung unserer Infrastruktur. In Windows- und Linux-Umgebungen wird gearbeitet, was zu einer vielseitig...