Callcenter Agent (m / w / d) - Inbound

Wir als DIS AG Nürnberg bringen regional Fach- und Führungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen! Als Tochter der Adecco Group gehören wir zu den weltweit führenden Personaldienstleistern . Kunden und Bewerber erhalten von unseren erfahrenen, kompetenten und spezialisierten Beratern einen umfassenden und individuellen Service , der weit über die reine Besetzung von offenen Positionen hinausgeht.

Sind Sie auf der Suche nach einer abwechslungsreichen Tätigkeit, bei der Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten gezielt einsetzen können?

Als Inbound Callcenter Agent (m / w / d) sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und tragen maßgeblich dazu bei, ihre Anliegen schnell und kompetent zu lösen.

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Beratung und Unterstützung der Kunden zu Produkten, Dienstleistungen und allgemeinen Anfragen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
• Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden Abteilungen bei Bedarf
• Dokumentation der Kundengespräche und -anliegen

Ihr Profil

Die DIS AG bietet Ihnen

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Herr Jakob Volgnandt

[email protected]

DIS AG

Office & Management

Südwestpark 76

90449 Nürnberg

Telefon+49 911 / 21442200