Junior IT-Administrator im IT-Service (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Diese Position ist für unsere Schwestergesellschaft CYBERDYNE Informationstechnologie GmbH zu besetzen.
Aufgabenfeld
Du qualifizierst per Mail, Telefon oder Überwachungsdashboard eingehende Aufgaben, holst fehlende Informationen ein, erstellst Tickets und eskalierst diese ggf.
um eine zügige und effiziente Bearbeitung eingehender Support-Anfragen zu gewährleisten
- Du bearbeitest alle Anfragen, die beim Service Desk eingehen, löst kurzfristige Hard- und Softwareprobleme per remote, E-Mail oder telefonisch und übernimmst Installationen und Konfigurationen, um unsere kundenzentrierten Teams zu entlasten
- Du stellst sicher, dass das Anliegen des Kunden erfolgsbringend bearbeitet wirdindem Du auftretende Probleme und ihre Lösungen dokumentierst und taggst
- habe einenentscheidenden Anteil am weiteren Aufbau und der Aktualisierung unserer IT Wissensdatenbank und Kundendokumentationen
Dein Profil
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Bereich
- routinierte Arbeitsweise mit den gängigen Microsoft Office Produkten
- durch Deinepraktischen Erfahrungen hast Du belastbare Kenntnisse von IT Infrastrukturen
- Zertifizierungen erhöhen Deine Chancen
- Aufnahme und Einleitung der notwendigen Lösungsschritte von vielschichtigen Unternehmensanforderungen
- Selbstständigkeit, Kundenorientierung und Organisationstalent
- sichere Kommunikation und hohe Belastbarkeit
- analytisches Denken, Erfahrung in Lösungsfindung sowie große Kundenorientierung
- Führerschein vorhanden
- verhandlungssicher in Deutsch (Wort und Schrift) sowie gute Englisch-Kenntnisse
In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du'. Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an.
Benefits
- Workation : Bis zu 4 Wochen im Jahr an einem Medialine-Standort deiner Wahl in Deutschland, Österreich oder Rumänien arbeiten
- Mitarbeiterevents : Regelmäßige Veranstaltungen wie Sportevents, Teamevents und Weihnachtsfeier
- Weiterbildung : Regelmäßige Weiterbildungen, jährliche Zertifizierung im jeweiligen Fachgebiet, sowie Medialine Akademie.
- Subventioniertes Mittagessen : Bezuschussung der Mittagsmahlzeit in der Kantine in Wiesbaden und im Hauptquartier Bad Sobernheim
- Homeoffice & mobiles Arbeiten : Flexibel Arbeiten von Zuhause und im Büro im Hybrid-Modell. Arbeiten 100% Remote möglich nach Absprache
- Mentorenprogramm : Unterstützung über die Einarbeitungsphase hinaus durch einen Buddy
- Warm- und Kaltgetränke : Professionelle Kaffeezubereitung aus dem Vollautomaten, Wasser, Säfte, alkoholfreie Getränke
- Obstkorb : Wöchentlich frisches Obst regional und saisonal
- Mitarbeiterrabatte : Attraktive Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits, Nachlässe auf Brands wie Dell, Apple und Teufel
- Fahrtkostenerstattung : Erstattung von Bahn- oder Flugtickets für Dienstreisen mit eigenem PKW, Übernahme der Anreisekosten zum Vorstellungsgespräch
- Firmenwagen & Parkplatz : Je nach Position (Account-Manager / Consultants) Möglichkeit der Nutzung eines PKW (Verbrenner / Elektro) zum dienstlichen und privaten Gebrauch mit 1 % Parkplätze an allen unseren Standorten
- Flexible Arbeitszeit : Vertrauensarbeitszeit angepasst an die Lebensumstände zur besseren Vereinbarkeit von Beruf & Familie
- Job-Ticket : Übernahme der Kosten für das ÖPNV-Ticket
- Job-Bike : Möglichkeit des Leasings eines E-Bikes
- Sport : Urban Sportsclub + eigenes Handball-Team & Lounge bei Mainz 05
- Betriebliche Altersvorsorge : Auf Wunsch Übernahme vorhandener betrieblicher Altersvorsorge
- Notebook & Smartphone : Dell Notebook und Apple iPhone + weitere Ausstattung für das mobile Arbeiten zu Hause
Wer wir sind
Willkommen bei der Medialine Group. Als vielfach ausgezeichneter IT-Dienstleister betreuen wir hunderte mittelständische und große Unternehmen mit Premium IT-Services.
Seien Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der IT mit!
- über 500 Mitarbeiter
- 20 Standorte
- mehr als 1500 Kunden
- über 250 Projekte
Consultant IT Architecture (all genders) - Projektmanagement, System Engineering / Admin, Consulting, Ingenieur
Du analysierst, entwickelst und optimierst modernste maßgeschneiderte IT-Architekturen und nutzt dabei dein umfassendes Verständnis von Legacy IT, Enterprise Solutions sowie aktuellen Marktentwicklungen und Trends, wie etwa Cloud- oder Microservices. Du möchtest aus den Herausforderu...
Network Administrator (gn) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Du übernimmst die Verantwortung für die Administration von Netzwerksystemen, die Beseitigung von Störungen sowie die Erstellung von Dokumentationen. Erfahrungen in der Betreuung von Netzwerken (VLAN, Routing, Virtualisierung), insbesondere im sicheren Umgang mit Switches und Router (C...
Field Service Engineer (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Persönlichkeit: Du hast ein sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten, gepaart mit einer hohen Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit. Spannende Herausforderungen und eine Position mit großen Gestaltungsmöglichkeiten. Wenn Du gern an der Spitze der technologischen Ent...
IT Security Consultant / Cyber Security Engineer – Splunk / Elastic (m/w/d) - Consulting, IT-Security, Ingenieur
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir aktuell an einem unserer Standorte deutschlandweit oder auch standortunabhängig zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen IT Security Consultant / Cyber Security Engineer – Splunk / Elastic (m/w/d). Als Cyber Secu...
(Junior) IT Consultant IoT & KI Supply Solutions (m/w/d) - Consulting, Embedded Systems, Ingenieur
Durch unsere digitalen Lösungen aus den Bereichen MDM, BI, Analytics, Big Data sowie IoT gelingt es Unternehmen aus Daten relevantes Wissen zu generieren, Prozesse auf smarte Weise zu digitalisieren und somit die Welt von Morgen mit neuen Produkten zu begeistern. Als Junior IT Consultant arbeit...
Cloud&DevOps Engineer* (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
New Work: hybrides Arbeiten im erstklassigen Büro mit individuell gestaltbarem Homeoffice-Anteil. Wir sind digitale Maßschneider - Expert:innen für individuelles Softwareengineering & IT-Consulting. Du konzipierst, implementierst und betreibst moderne IT-Plattformen auf Public Cl...
DevOps Engineer (w/m/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Capgemini bietet dir flexible Arbeitszeitmodelle, vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und eine große Auswahl an Benefits rund um Gesundheit, Mobilität und Work Life Integration. Wir bauen für komplexe IT-Landschaften nachhaltige und wartbare IT-Architekturen. Ge...
(Junior-) IT Application Administrator (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Zudem besitzen Sie Kenntnisse im Bereich der Systemarchitektur sowie Skripterfahrung. Gesucht wird eine engagierte Fachkraft als Junior- IT-Application Administrator (m/w/d). In enger Zusammenarbeit mit den verschiedenen Fachabteilungen implementierst du. Nach der Einarbeitungsphase ist mobiles Arbe...
IT-Security Administrator (m/w/d)
Du hast mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der IT-Security als Administrator, bestenfalls mit Windows-Schwerpunkt, gerne auch im Kontext Cloud. Für unseren Kunden aus dem Bereich der IT-Dienstleistung suchen wir einen IT-Security-Administrator in. Du steuerst die extern bezogenen Security-Servic...
(Junior) SAP IT Consultant (m/w/d)
Arbeitszeitmodelle, attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und zahlreiche weitere Benefits. Experten gestalten mit unseren Kunden die digitale Zukunft im SAP-Umfeld. Sie wollen in spannenden SAP-Projekten arbeiten und innovative Lösungen für anspruchsvolle Kunden entwickeln? Wir bieten abwechslungsrei...