IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
Willkommen bei der DIS AG, deinem verlässlichen Partner für Personaldienstleistungen!
Für unseren namhaften Kunden, einen renommierten IT-Dienstleister, suchen wir eine : n motivierte : n Mitarbeiter : in im IT-Support am Standort Kelsterbach.
Hier übernimmst Du eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung von hochwertigem IT-Support!
In deiner Position als erste : r Ansprechpartner : in spielst du eine entscheidende Rolle bei der Bewältigung technischer Herausforderungen, trägst zur Kundenzufriedenheit bei und sicherst eine reibungslose Kommunikation zwischen Kunden und den internen IT-Teams.
Falls du eine Leidenschaft für IT und Kundenservice hegst, würden wir uns sehr freuen, deine vollständigen Bewerbungsunterlagen zu erhalten und die Gelegenheit zu haben, dich persönlich kennenzulernen!
Deine Benefits
- Du hast die Möglichkeit, ein Teil von der Digitalisierung Schule zu werden
- Du bekommst eine Festanstellung in einem schnell wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien
- Du kannst innovative Ideen umsetzen und abwechslungsreiche Aufgaben in einer Netzwerkumgebung mit bis zu 50.000 Clients übernehmen
- Du erhältst einen Dienstwagen, den du auch privat nutzen kannst, sowie ein Smartphone und ein Notebook
- Du wirst mit persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten gefördert
- Du erlebst eine familiäre Atmosphäre und ein Team, das füreinander einsteht
- Du profitierst von kurzen Wegen, offenen Türen und immer hilfsbereiten und engagierten Kolleginnen und Kollegen
- Du erhältst 30 Tage Urlaub, nimmst an großartigen Firmenevents teil
Deine Aufgaben
- Du bist für die Kundenbetreuung aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde zuständig (vor Ort)
- Du kümmerst dich um die Fehlerbeseitigung, Installationen, Softwareverteilung, Visualisierung und Netzwerkanalyse
- Du arbeitest im First-Level-Support
- Du dokumentierst die Kernfakten lokal und in den Service Desk-Systemen
- Du wirst im technischen Umfeld der Windows-Client- und Windows-Server-Infrastruktur, Netzwerkthemen und speziellen Fachanwendungen arbeiten
Dein Profil
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder gleichwertige Berufserfahrung
- Du besitzt gute Kenntnisse im Bereich Microsoft-Software (MS-Client / Serveradministration)
- Du bist kommunikativ, ein Teamplayer, arbeitest lösungsorientiert und bedacht
- Du zeigst ein ausgeprägtes Serviceverständnis und eine Begeisterung für IT
- Du hast Spaß daran im Außendienst unterwegs zu sein und Kunden zu betreuen
- Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse und einen Führerschein der Klasse B