Elektroniker/Techniker für Fehleranalyse (RMA)

Bei TRONTEQ verfolgen wir die Mission, den öffentlichen Verkehr mit unseren ROQSTAR Ethernet Switches zu vereinfachen und zu optimieren – vertraut von über 200 Verkehrsunternehmen in 27 Ländern. Von unserem Hauptsitz in Reutlingen, Deutschland, entwickeln, fertigen und liefern wir jedes Produkt in-house und sichern so höchste Qualität, Geschwindigkeit und Innovationskraft. Wir legen Wert auf Fokus, Exzellenz und Zusammenarbeit und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um Busse, Straßenbahnen und Züge weltweit zu digitalisieren. Werde Teil unseres engagierten Teams und gestalte mit uns die Zukunft einer intelligenteren und vernetzten Mobilität.

Diese Position ist verantwortlich für die Analyse, Reparatur und systematische Bewertung von aus dem Feld zurückgesendeten Produkten (RMA). Zur Aufgabe gehört die technische Analyse von Rückläufern, die fachgerechte Reparatur unter kontrollierten Bedingungen sowie die strukturierte Dokumentation der Fehlerbilder. Die Fehler werden klassifiziert und in systematisiert gemeldet. Wiederkehrende Fehler werden erkannt, zusammengefasst und aktiv zur Bearbeitung eskaliert

Als Elektroniker/Techniker für Fehleranalyse bist du Teil des Produktions- und Engineering-Umfelds und arbeitest eng mit: Test Engineering, Automatisierungs-/Produktionstechnik, Technischer Leitung zusammen. Du bist ist die zentrale Schnittstelle zwischen Feld, Produktion und Engineering und unterstützt die Schließung des Feedback-Kreislaufs aus dem Markt zurück in die Fertigung.

• Analyse von zurückgesendeten Produkten (RMA / Field Returns)
• Elektronische Fehlersuche auf Baugruppen- und Komponentenebene
• Reparatur und Funktionsprüfung der Geräte
• Klassifizierung der Fehlerursachen
• Dokumentation von Fehlerbild, Reparaturmaßnahme und Fehlerursache
• Erkennen von Fehlertrends und Wiederholfehlern
• Strukturierte Rückmeldung an Engineering Team

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker, Mechatroniker oder vergleichbar
• Erfahrung in elektronischer Fehlersuche und Reparatur von Baugruppen
• Sicherer Umgang mit Messmitteln (z. B. Multimeter, Oszilloskop)
• Grundverständnis von Produktions- und Testprozesse
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Sorgfalt und Genauigkeit
• Fähigkeit, Zusammenhänge und Muster zu erkennen
• Klare und sachliche Kommunikation

• Ein innovatives Arbeitsfeld mit viel Gestaltungsspielraum

• Arbeiten an der Schnittstelle zwischen Technik, IT und Produktion

• Ein modernes, wachsendes Unternehmen mit langfristigen Perspektiven

• Ein freundliches Arbeitsumfeld mit starkem Teamgeist und Hands-on-Mentalität

• Freiraum, Verantwortung zu übernehmen und messbaren Einfluss zu nehmen

• Eine unkomplizierte, ergebnisorientierte Unternehmenskultur, die Eigeninitiative schätzt