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Sachbearbeiter (m / w / d) Customer Service Outbound

Sachbearbeiter (m / w / d) Customer Service Outbound

Dachser SEAmt Wachsenburg, Thüringen, Germany
Vor 2 Tagen
Stellenbeschreibung
  • Sie identifizieren Laufzeitverzögerungen, Differenzen sowie sonstige Abweichungen in der Transportkette und leiten entsprechende Maßnahmen zu deren Lösung ein.
  • Sie prüfen und priorisieren offene Auftragspositionen.
  • Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören das Retourenmanagement sowie die Bearbeitung von Kundenreklamationen.
  • Sie analysieren relevante KPIs und Performanceberichte.
  • Sie unterstützen bei der Implementierung von Neukunden im Bereich Service & Insurance.
  • In Ihrer täglichen Arbeit stehen Sie in engem Austausch mit anderen DACHSER Niederlassungen, unseren Partnerunternehmen sowie Kundinnen und Kunden.
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    Sachbearbeiter Customer Service • Amt Wachsenburg, Thüringen, Germany

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