IT Service Manager (m/w/d) für Premium Aerotec
Starten Sie mit uns durch!
Wir realisieren spannende Projekte mit unserem renommierten Kunden Airbus Aerostructures und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / n motivierte / n Mitarbeiter für die Position des "IT Service Manager" (m / w / d).
Referenznummer 0026SU2024PAG)
Ihre Aufgaben :
- Verwaltung von externen Lieferanten in Augsburg und Zusammenarbeit mit vier Serviceline Managern. Sie bilden die autonome lokale Schnittstelle zu unserem Senior Service Manager, der in Norddeutschland ansässig ist
- Unterstützung des Teams bei der Neustrukturierung der Services im Einklang mit den neuesten ITIL-Standards
- Überwachung des Serviceniveaus unserer 2nd-Level-Lieferanten. Förderung von kontinuierliche Verbesserungen, Etablierung von Arbeitsabläufen und Optimierung der betrieblichen Effizienz
- Überwachung und Verwaltung von KPIs in ServiceNow und Intensive Zusammenarbeit mit IT-Infrastructure und IT-Security
- IT Demand Management : aktive Teilnahmen an IT-Demand-Meetings und Vertretung der Rolle des IT-Application Owners. Sie Sorgen für eine nahtlose Integration und Effizienz der IT-Anwendungen im Unternehmen
Ihr Profil :
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
- Über drei Jahre Berufserfahrung im Bereich IT / Informationssysteme
- Mehrjährige Erfahrung im Management heterogener (Windows & Linux) Client / Server-Infrastrukturen
- Fundierte Kenntnisse der ITIL-Grundsätze und vorzugsweise zertifiziert in ITIL v4
- Praktische Erfahrung in der Systemadministration
- Vorzugsweise bereits Erfahrung mit großen Unternehmensumgebungen, deren Komplexität und Service-Management-Strategien
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse
- Grundkenntnisse der deutschen Sprache sind von Vorteil
- Bereitschaft zu Dienstreisen
Wir bieten Ihnen :
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- übertarifliche Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld + Leistungsprämien
- Perspektive auf Übernahme
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit attraktiven Prämien
- Persönliche, standortnahe Betreuung und Beratung
- Kostenübernahme für Arbeitskleidung und Gesundheitsuntersuchungen
- Ggf. Beteiligung an Fahrkarten
- Flexible Arbeitszeiten und teilweise mobiles Arbeiten
- Innovative und führende Unternehmen wie Airbus Operations, Airbus Aerostructures, Airbus Defence & Space, Airbus Helicopters, Premium Aerotec (Airbus) sowie der Luftfahrt- und raumfahrttechnischen Zulieferindustrie
Sales Manager für Digitalisierung and IT-Lösungen (m/w/d)
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Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, darunter Entwicklungsteams, Produktmanager, Product Owner, UX und anderen. Mehrjährige Berufserfahrung als Produktmanager oder Product Owner für digitale Produkte und Services, gerne im SaaS- / Cloud-Bereich und in B2B. Unser Kunde entwickelt und betrei...
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IT Projektleiter / -manager / -berater (m/w/d) für ERP Projekte im Automotivebereich.
Miteinander und die Möglichkeit, sich aktiv mit Verbesserungen einzubringen. Entwicklungsmöglichkeiten und Stabilität eines seit Jahrzehnten am Markt etablierten Unternehmens. Auftreten, kombiniert mit schneller Auffassungsgabe und dem notwendigen Einfühlungsvermögen mitbringen und. Reisebereitschaf...
Prozessoptimierer / Projektmitarbeiter (m/w/d) für Premium Aerotec
Wir realisieren spannende Projekte mit unserem renommierten Kunden Premium Aerotec (Airbus) und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n motivierte/n Mitarbeiter für die Position des "Prozessoptimierers / Projektmitarbeiters" (m/w/d). Flexible Arbeitszeiten und teilweise mobiles Arbeiten . Verbin...
IT Service Manager (m/w/d)
Sie sind in Zusammenarbeit mit anderen Serviceline Managern für die Verwaltung externer Lieferanten in Augsburg zuständig und bilden die lokale Schnittstelle zu dem in Norddeutschland ansässigen Senior Service Manager. Unser Kunde aus Augsburg-Haunstetten ist einer der weltweit führenden Zulieferer ...