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Kundenbetreuer : in im Nahverkehr
DB Regio AGUlmVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungDeine Ausbildung bzw. Umschulung als Kundenbetreuer : in im Nahverkehr hast du bereits abgeschlossen Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet Kunden- und Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich Du hast ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen Unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil
Stellenbeschreibung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Kundenbetreuer : in im Nahverkehr (w / m / d) für die DB Regio AG am Standort Aulendorf, Friedrichshafen, Sigmaringen, Tübingen oder Ulm. Deine Aufgaben :
- Aktiv berätst und betreust du unsere Kund : innen am und im Zug
- Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen sowie Unregelmäßigkeiten
- Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung
- Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig
- Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund : innen
- Die Zusammenarbeit mit Kolleg : innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer : innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeiter : innen, gehört zu deinem Alltag
Dein Profil :