Description du poste et Missions
Rattaché(e) au Responsable du bureau d'études, la Menuiserie Bieber située à Waldhambach () recherche un-une back office bureau d’études .
Les missions principales :
Accompagne les techniciens BE dans la transformation du besoin client vers un plan de production.
- Est garant de la satisfaction et la fidélisation des clients,
- Prend contact avec le client pour clarifier le besoin,
- Prend en charge et traite les appels téléphoniques,
- Saisit toutes les caractéristiques techniques de la commande dans le configurateur,
- Réalise les modifications de plan pour le client,
- Réalise les plans de production,
- Réalise le contrôle croisé des plans saisis par le technicien,
- Participe aux réunions de son Service,
- Participe à la méthode de saisie des produits,
- Fait part à son Responsable de tous les problèmes de paramétrages ou de tous les points susceptibles de freiner sa performance,
- Gère les tâches administratives,
- Répond aux courriers en respectant des objectifs de qualité et de délai.
Profil recherché
Justifier d'une expérience sur de la gestion administrative.
Compétences :
Connaissances : Gamme produits.Aptitudes : Aimable, Dynamique, Patient, Calme, A l'écoute, Sens du commerce et de la relation clients.Motivations : Autonomie, Responsabilisation, Implication.Synthétiser et communiquer les informations de manière pertinente.Savoir-être :
Excellent relationnel, bon communicant(e),Sens de l'organisation, autonomie,Sens des responsabilités, de l'anticipation, du reporting,Sens du travail en équipe.Informations utiles
Localisation Waldhambach - , France - pas de déplacementContrat CDISalaire Non définiNiveau de qualification Technicien / Employé Bac +, Agent de maîtrise / Bac + /Expérience à ans, + ansModalités de travail Temps completFonction Assistanat / , BTP - Gros Oeuvre / Second OeuvreSecteur Industrie ManufacturièreTélétravail Pas de télétravailContrat : Selon profil
Rémunération : Selon profil
Prise de fonction : Dès que possible
Avantages : Indemnités kilométrique, tickets restaurant, intéressement, compte épargne temps, mutuelle avantageuse.