Technischer Kundenservice - Fördertechnik

Ingenieur (m/w/d) Maschinenbau, Techniker (m/w/d) Maschinenbau

Mein Businesspartner ist ein weltweit operierender Hersteller von Fördertechnik für anspruchsvolle Schüttgüter.

Die Lösungen finden Einsatz in Zement-, Mineral-, Metallurgie-, Kraftwerk-, Chemie‑ und Hafenindustrien sowie bei alternativen Brennstoffen.

Als Kundenservicetechniker (m/w/d) unterstützen Sie weltweit alle Serviceaufträge für das gesamte Produktportfolio - von der Auslieferung der Produkte bis zum Ende ihres Lebenszyklus.

• Bearbeitungs und Validierung von Kundenanfragen
• Betreuung von Kundenservicefällen bis zum vollständigen Abschluss
• Analyse von möglichen Schadensursachen
• Redesign
• Koordination der Verfügbartkeit von Ersatzteilen und Baustelleneinsätze
• Kostenmanagement

• Abgeschlossenes Studium Maschinenbau oder Techniker Maschinenbau
• Mechaniker (m/w/d) oder Mechatroniker (m/w/d) mit Weiterbildung ebenfalls möglich
• Erfahrung aus Maschinen- und Anlagenbau vorzugsweise Fördertechnik oder Schüttguttechnik
• Internationale Baustellenerfahrung (Inbetriebnahme, Trouble-Shooting, Kundenkommunikation)
• Sehr gutes Englisch
• Bereitschaft zu internationalen Reisen

• Überdurchschnittliche Vergütung
• Spannendes Tätigkeitsumfeld
• Dynamisches Team
• Hochmoderne Ausstattung + großzügige Homeofficeregelung