TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST

IHRE AUFGABEN

Ansprechpartner für technische Fragen von internen und externen Kunden

Telefonische Beratung während der Montage, bei Störungsdiagnosen und Fehlerbehebungen

Annahme, Beratung und Bearbeitung von technischen und vertrieblichen Kundenanfragen

Technischer Support im internen Chatverlauf

Unterstützung des Vertriebscenters Hechingen und den regionalen Vertrieb Niederlassungen / Regionalbüros

IHRE QUALIFIKATIONEN

Ausbildung als Anlagenmechaniker Heizung / Klima / Lüftung / Sanitär, Elektriker, Elektromechaniker oder Mechatroniker bzw. ähnliche technische Ausbildung / Erfahrung

Ausbildung als Techniker oder Meister von Vorteil

Gute Kenntnisse im heiztechnischen Bereich, nach Möglichkeit gute Kenntnisse des gesamten Produktprogramms ELCO

Gute Kenntnisse in der Regelungstechnik und in der Hydraulik

Erfahrung im Innendienst und / oder Außendienst Vertrieb von Vorteil

Gute EDV-Kenntnisse, SAP Erfahrung von Vorteil

Kunden- und vertriebsorientierte Arbeitsweise

Gute Kommunikationsfähigkeit / verbindliche und klare Ausdrucksweise

Teamfähigkeit

Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung

IHRE VORTEILE

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit an zwei Tagen die Woche mobil zu arbeiten

Urlaub : 30 Tage, Sonderurlaubstage für besondere Anlässe, Weihnachten und Silvester sowie bezahlte Kinderkrankentage

Vorsorge : arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung, Betriebsarzt und Gesundheitsmanagement

Betriebsrestaurant EL CANTINO am Standort Hechingen

Strukturiertes Onboarding und individuelle Weiterbildungsangebote

Mitarbeiterrabatte, Kooperationen etwa JobRad und corporate benefits und Firmenevents

Kostenlose Getränke und Obsttage

Einstieg in ein internationales Familienunternehmen in einer Zukunftsbranche