CRM & Tech Support Administrator
David Kennedy Recruitment Ltd provides unparalleled recruitment services for international companies across the Europe. We bring a fresh and innovative approach to recruitment services, acting as liaison between the candidate and the client.
Our goal is to exceed the expectations of every client and candidate, and leave each and every party satisfied.
David Kennedy Recruitment is working with a young financial / FX company led by a management team with over 20 years of experience.
Their mission is to simplify trading complexities and deliver excellence to clients across multiple continents and countries.
Position : CRM & Tech Support Administrator
Location : Remote from Asia or Europe
Employment type : Service Agreement / Self-employment (no Employment contract option available)
Remuneration : Fixed monthly payment
RESPONSIBILITIES :
- Manage and maintain the company's CRM system, ensuring optimal functionality and data integrity
- Configure and customize system settings based on user needs and business requirements
- Create and maintain user profiles and manage access permissions
- Generate reports and analyze data to provide insights into client behavior and trends
- Provide ongoing training and support to users on CRM functionalities
- Provide prompt and courteous technical support to clients, troubleshooting and resolving issues related to the trading platform, account management, and other functionalities
- Communicate effectively with clients to understand their issues and provide clear
solutions
- Document and escalate complex issues to the appropriate technical team members
- Maintain and update knowledge base articles and FAQs
- Stay up-to-date on company products and services.
REQUIREMENTS :
- Minimum 1+ year of experience as a CRM administrator or similar role
- Prior experience in the CFDs / FX / iGaming or similar sector and field is a necessity
- Excellent command of English language
- Demonstrated proficiency with a leading CRM platform (e.g., Salesforce, HubSpot)
- Strong understanding of CRM best practices and data management principles
- Strong understanding of computers and basic troubleshooting techniques
- Excellent organizational and communication skills.
OFFER :
- Competitive remuneration
- An opportunity to build a company and grow in it
- Private medical insurance
- The freedom and flexibility of fully remote work
- Collaborative and supportive team environment.
IT-Administrator / Fachinformatiker / IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) bis zu 7.000€ brutto
Herzlich willkommen bei der Tech Staff Solutions – dem Tor zu neuen, spannenden und abwechslungsreichen Karrieremöglichkeiten!. Bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann werde jetzt Teil von Tech Staff Solutions und hebe Deine Karriere jetzt auf ein neues Level. Ansprechpartner bei techn...
Systemadministrator – Virtualisierung, Storage und Backup (m/w/d)
Die Aufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. Anwender an weltweit mehr als 800 miteinander vernetzten Standorten bereit. Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gr...
IT System Administrator - Support / Servers / Infrastructure (m/w/d)
IT System Administrator - Support / Servers / Infrastructure (m/w/d). Wir arbeiten mit viel Engagement und Herzblut daran, die besten Lösunge. Wir sind ein junges, inhabergeführtes IT-Service Unternehmen aus Essen. ...
IT-Support-Engineer (m/w/d)
IT-Support-Engineer (m/w/d) Als eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir mehr als nur ein ca. ...
Informatiker / Systemadministrator Voice and Data (m/w/d)
Werden Sie Teil unseres professionellen Teams am Standort Kiel als Informatiker / Systemadministrator Voice and Data (m/w/d) Arbeitszeit: Vollzeit | Beginn: ab sofort Das erwartet Sie bei uns: Bei uns betreiben Sie die hochfunktionale Netzwerk-Infrastruktur am Standort und in der Cloud. ...
IT-Administrator (m/w/d)
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen IT-Administrator (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams am Standort Bremen in Vollzeit. Aufgaben Als IT-Administrator (m/w/d) betreuen Sie die Anwender bei der täglichen Arbeit (1st-Level-Support) Lösen von Support-Fällen rund um unsere IT- und Produktio...
IT-Engineer as System Administrator Robotics (m/w/d)
Findings aus Security-Audits oder IT Security Scans). Du treibst mit uns gemeinsam die Weiterentwicklung unserer Automatisierungslösungen voran (Identifizieren und Erproben neuer Technologien, Teilnahme an Hackathons und Conventions, konzern- und branchenübergreifender Austausch mit Automation-Exper...
Systemadministrator (all genders)
Systemadministrator (all genders). ...
IT-Support-Specialist für Microsoft 365 (m/w/d)
Als IT-Support-Specialist für Microsoft 365 bist Du Ansprechpartner für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der gesamten NOWEDA-Gruppe bei Microsoft 365 bezogenen Anfragen. Profitiere von einem individuellen und auf Deine Tätigkeit zugeschnittenen Onboarding für einen optimalen Start bei der NOWED...
IT Help Desk Specialist / First-Level-Support / IT Support Analyst / User Support Specialist (m/w/d)
Du bringst mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Support mit und bist geübt in der Identifizierung und Behebung von IT-Problemen sowie in der Priorisierung von Support-Tickets. Ausgeglichene Work-Life-Balance mit einer 38,5-Stunden-Woche, Flexibilität in der Arbeitsgestaltung durch die Möglichkeit...