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Kundenbetreuer / Zugbegleiter (w / m / d)

Transdev Rhein-Ruhr GmbHCoesfeld, DE

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben bei uns

Sie sind freundliches Aushängeschild und erster Ansprechpartner (w / m / d) für unsere Fahrgäste. Dabei machen Sie die Fahrt mit der RheinRuhrBahn zum erfreulichen Erlebnis
Sie beraten unsere Fahrgäste im und am Zug zu Tarifen, Fahrplänen, Anschlussmöglichkeiten, sowie zu touristischen Zielen in der Umgebung
Sie sichern die Fahrgeldeinnahmen vor allem durch Prüfung, ob unsere Fahrgäste im Besitz eines gültigen Tickets sind
Sie helfen unseren Kunden am Bahnsteig und im Zug mit lächelnder Selbstverständlichkeit
Sie sichern die Servicequalität und steigern diese durch Überwachung von Ordnung und Sauberkeit
Sie begleiten Sonderfahrten und Veranstaltungen

Hiermit bewegen Sie uns - Ihr Profil :

Sie sind ausgebildete Servicekraft im ÖPNV

Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Berufsausbildung, sowie einschlägige Berufserfahrung aus der Hotellerie-, Gastronomie-, oder Dienstleistungsbranche

Sie besitzen einen PKW-Führerschein, damit Sie jederzeit zu Ihrem Einsatzort und wieder zurück kommen

Wünschenswert ist der Besitz eines Sachkundenachweises gem. §34a GewO

Sie arbeiten gern geregelt zu unterschiedlichen Tageszeiten, finden auf Herausforderungen die passenden Antworten und tragen auch mal einen Koffer aus dem Zug

Freundliche und zielgerichtete Kommunikation zeichnen Sie aus - dies spiegelt sich in Ihrem gepflegten Erscheinungsbild wieder

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und immer ein freundliches Wort für unsere Kunden übrig

Ihr Führungszeugnis hat keine Eintragungen

Benefits :

Betriebliche Altersvorsorge

Diensthandy

Einen sicheren Arbeitsplatz

Feste Arbeitszeiten

Jobrad

Partnerschaftliches Arbeitsklima

Pep Express

Tarifliches Festgehalt

Zeitwertkonto

Zentrale Lage