Technischer Kundenberater Energie (m|w|d)

Hier bringst Du Deine Energie ein : Getreu unsere Motto „MeineKraft vor Ort“ sind unsere Süwag-ServiceCenter die ersteAnlaufstelle für unsere Kund

• innen, um Fragen rund um Energie undVerträge in einem persönlichen Beratungsgespräch vor Ort zu klären.Du berätst unsere Kund
• innen im ServiceCenter zu unseren Produkten(Wallboxen, Heizsystemen, PV-Anlagen, Hausanschlüssen, usw.),Tarifen und natürlich zu allem, was Kund
• innen von ihremEnergieversorger wissen möchtenSomit stehst Du auch bei Fragen zuReklamationen oder Beschwerden, Aktualisierungen von Kundendaten,Vertragsänderungen oder -kündigungen sowie zumKonten- / Forderungsmanagement fallabschließend zur VerfügungDazugehört auch die Vor- und Nachbereitung aller Kundenkontakte in denentsprechenden Systemen sowie die schriftlichen Belegbearbeitungvia Brief und E-MailAuf Messen, Ausstellungen, Marketing-Events undInformationsveranstaltungen unterstützt Du unsere Kolleg
• innen vomB2C-VertriebAber auch bei Kundenbindungs- und Akquisemaßnahmenfreuen sich die Kolleg
• innen vom B2C-Vertrieb auf DeineUnterstützungDu hast das gewisse Etwas, wenn Du : Eine erfolgreichabgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mitentsprechender Weiterbildung als Meister
• in, Fachwirt
• in odervergleichbar hast.Bereits erste Vertriebserfahrung imDienstleistungssektor sammeln konntest und ein gutes Verständnis inden Bereichen Technik sowie Strom- und Gasversorgungsmarktmitbringst.Bei unseren Kund
• innen mit Deiner stark ausgeprägtenKundenorientierungen, Deiner sehr guten Kommunikationsfähigkeitsowie Deinem stets freundlichen und verständnisvollen Auftretenpunktest.Einen gültigen Führerschein hast und auch bereit fürFahrten im Außendienst oder zu wechselnden Einsatzorten bist.Dichimmer auf dem aktuellen Stand zu hältst und zur eigenen permanentenWeiterbildung bereit bist.Erfolg braucht VielfaltDie Süwag stehtfür Vielfalt, Toleranz und den respektvollen Umgang miteinander.Das ist nichts Neues und ist tief in unserer Unternehemskulturverankert. Gemeinsam setzen wir uns seit jeher für einevielfältige, diskriminierungsfreie und inklusive Gesellschaft ein.Das soll auch so bleiben. Wir heißen alle Menschen, die einenBeitrag zur Energiewende leisten wollen, bei der Süwag herzlichwillkommen – unabhängig von ihrer Herkunft, Hautfarbe, kulturellemoder persönlichem Hintergrund.