Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Mitarbeiter (m / w / d) im Kundenservice

LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbHMünchen, Bayern, Germany

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben :

Sie agieren als Ansprechpartner (m / w / d) für Kunden und Dienstleister und erfassen deren Anliegen
Sie erfassen und bearbeiten systemgestützt die Kundenaufträge und überwachen diese
Sie sind für die Bearbeitung der Reklamations- und Retourenaufträge verantwortlich, inkl. der Schadensabwicklung
Sie entwickeln Prozesse weiter und bringen neue Ideen ein, die zur Lösung und zur Verbesserung beitragen

Ihr Profil :

Sie greifen auf eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder der Logistik zurück

Sie möchten positive Kundenerlebnisse im internationalen Umfeld schaffen

Außerdem verfügen Sie über gute MS Office Kenntnisse, erste Erfahrung mit SAP ist von Vorteil

Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und eine ausgeprägte Kommunikations- und Umsetzungsfähigkeit

Das Angebot :

Ein interessanter Verantwortungsbereich der Freiraum für eigene Ideen lässt

Attraktives Gehaltspaket sowie weitere Benefits

Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung