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Kaufmännischer Mitarbeiter Energieversorger HOMEOFFICE m / w / d

Workstation Customer CareBielefeld, North Rhine-Westphalia, Germany

Vor einem Tag

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Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden, ein etabliertes Kundencenter mit weltweiten Standorten und zahlreichen Auszeichnungen, suchen wir mehrere Mitarbeiter (m / w / d) für die Kundenbetreuung im Bereich Energieversorger im Homeoffice. Einmal pro Woche trifft sich das Team in den Räumlichkeiten des Unternehmens.

Ihr Aufgabenbereich :

Klärung von Zahlungsdifferenzen und Stundungsanfragen
Übernahme von Front- und Backoffice-Tätigkeiten
Vertragsänderungen aufnehmen und bearbeiten
Tarifberatung und -optimierung
Pflege der Stammdaten
Klärung von Rechnungsanfragen
Schriftliche Korrespondenz

Ihr Profil :

Berufserfahrung in der Kundenberatung (gern auch Berufserfahrung aus dem Einzelhandel)

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift

Gute PC-Kenntnisse (MS Office)

Sicherer Umgang in der E-Mail Kommunikation

Zahlenaffinität und Kreativität

Flexibilität & Zuverlässigkeit

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

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