IT-Kundenbetreuer (m / w / d) - FIS-ASP Application Service Providing und IT-Outsourcing GmbH

Über uns

Über unsAn alle IT-Enthusiasten da draußen : Als stolzes Mitglied der FIS-Gruppe mit über 850 engagierten Mitarbeitenden, sucht FIS-ASP nach motivierten IT-Liebhabern, die eine Leidenschaft für innovative Technologien in sich tragen.Die FIS-Gruppe ist einer der wenigen Anbieter, der SAP Kunden end-to-end begleitet und von der Infrastruktur über die passenden Lösungen bis hin zur Strategie kompetent berät und umfassend unterstützt. FIS-ASP ist innerhalb der FIS-Gruppe für stabile und hochverfügbare IT-Systeme verantwortlich. Ausgerichtet auf dem digitalen Core von mittelständischen und großen Unternehmen betreibt FIS-ASP DataCenter im Großraum Schweinfurt oder nutzt die Vorteile der Public Cloud für Kunden im Umfeld von Microsoft und SAP.Was wir Dir bieten?Einen sicheren Job mit der Garantie, Teil eines starken Netzwerks innerhalb der renommierten Firmengruppe zu werden verbunden mit der Chance zum Aufbau von gesuchtem Know-how in stark wachsenden Segmenten.Deine Aufgaben bei uns : Zentrale Kommunikationsschnittstelle für den KundenKommunikationsverantwortung beim Eskalations- und NotfallmanagementUnterstützung der Kunden bei der strategischen IT-PlanungGestaltung der Services gemäß den vertraglich vereinbarten LeistungenDefinieren und Verteilen von Service-BerichtenWas wir von Dir erwarten : Erfolgreich abgeschlossene technische IT-Ausbildung o.Ä.Kenntnisse eingschlägiger Gesetze, Normen und Standards im Rahmen der IT-ComplianceErfahrung im ITIL-Prozess sowie in ProjektmanagementmethodenHohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und DurchsetzungsvermögenKommunikationsstärke sowie FlexibilitätVerhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftWas macht uns als Arbeitgeber besonders?Da sich alle Mitarbeitende bei uns wohl fühlen sollen, sind beste Rahmenbedingungen besonders wichtig! Daher erweitern wir stetig das Angebot an Benefits für unsere Mitarbeitenden. Individuelle Optionen für Arbeitszeit und Arbeitsort mit mobiler AusstattungInternetzuschuss für Deinen digitalen LifestyleFlexible Urlaubsplanung mit einem zusätzlichen Urlaubstag in Deinem JubiläumsjahrErgonomische Arbeitsplatzausstattung mit höhenverstellbaren TischenWeiterbildungs- und ZertifizierungsmöglichkeitenRegelmäßige Angebote zur GesundheitsförderungJobRad, Wellpass ... und vieles mehr!Weitere Benefits findest Du unter : (Inhalt entfernt) und BewerbungBei Interesse kannst du deine Bewerbung direkt über unser Karriereportal einreichen : (Inhalt entfernt) hast Fragen?Christiane Luck steht Dir gerne zur Verfügung!+49 (Inhalt entfernt) (Inhalt entfernt)