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Mitarbeiter / in Technischer Kundenservice (m / w / d) 332001

AKDBBayreuth, DE

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Dein neuer Job als Mitarbeiter technischer Kundenservice

Du begleitest und betreust unsere Kunden fachlich im Rahmen des Umstellungsprozesses.
Du führst Schulungen der Administratoren und Sachbearbeiter in den relevanten Bereichen des neuen Systems durch.
Du bist für die Beratung und das fachliche Consulting der Kunden im Vorfeld und im Zuge des Einführungsprozesses verantwortlich.
Du nimmst Konfiguration der zum Teil höchst individuellen Prozesse und Strukturen des Verfahrens bei den jeweiligen Kunden vor.
Du analysierst und löst technische und fachliche Problemstellungen im laufenden Umstellungsprozess.

Das bist Du

Du hast eine Berufsausbildung oder ein Studium im technischen, kaufmännischen oder im Verwaltungsbereich erfolgreich abgeschlossen.

Du freust dich darauf, dazuzulernen und dich in die spezifischen Fachthemen einzuarbeiten.

Du bringst idealerweise Berufserfahrung im Bereich Gehaltsabrechnung und / oder Personalwirtschaft sowie Kenntnisse im TVÖD mit.

Du zeigst eine grundlegende technische Affinität und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen.

Du kommunizierst sicher und gerne mit Menschen und bist dabei kunden- und serviceorientiert.

Du bist zu Reisen im gesamten Bundesgebiet mit Schwerpunkt im Bayerischen Raum bereit.

Was bieten wir Dir?

Erlebe eine nahbare und wertegeprägte Führungs- & Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt.

Entscheide Dich für einen sicheren Arbeitsplatz : Unsere Arbeitsverträge kommen mit einem attraktiven Gehalt und sind in der Regel unbefristet.

Bleib zeitlich flexibel : Gemeinsam mit Deinem Team planst Du Deinen Arbeitsalltag zwischen Gleitzeit und mobilem Arbeiten. Arbeite bis zu 60 % von zu Hause aus.

Genieße Dein Leben jenseits des Jobs : 30 Tage Urlaub + 3 bezahlte freie Tage sorgen für eine gute Work-Life-Balance.

Entwickle Dich weiter : Studiere berufsbegleitend mit unser Unterstützung und lass Dich von Fortbildungen, Talent Management und mehr auf Deinem Weg begleiten.

Arbeite in angenehmer Umgebung mit bester Verkehrsanbindung : Unsere modernen Büros liegen je nach Standort zentral und verfügen über Dachterrasse, Tiefgarage …

Genieße unsere Wohlfühl-Goodies : Profitiere von unseren Corporate Benefits, bspw. bezuschusster Kinderbetreuung, vergünstigtem Deutschlandticket und wechselnden Mitarbeiterevents .