Call Center Agent (m/w/d)Avedo • Schutterwald, DE
Call Center Agent (m/w/d)
Avedo • Schutterwald, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
Deine Benefits
sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo)
professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
bei Avedo hast du’s gut: Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale, Firmenevents, Tischkicker, Snackautomat
kostenfreier Parkplatz
Deine Aufgaben
Ansprechpartner bei Fragen rund um Vertragsverlängerung und Tarifoptimierung
Bearbeitung von Kundenanfragen mit Kündigungsabsichten
Rückgewinnung von Kunden mit Kündigungsabsichten
individuelle Produktberatung
Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
Nachbereitung der Kundengespräche
Dein Profil
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
gute Englischkenntnisse von Vorteil
sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
empathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit viel Teamgeist
Andere zu beraten ist deine Stärke
starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
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Call Center Agent (m/w/d) • Schutterwald, DE
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