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Kundenberater / in Solarenergie (Deutsch / Französisch)

solago GmbHDüsseldorf, Nordrhein-Westfalen, DE

Vor 18 Tagen

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Stellenbeschreibung

Kundenberater / in Solarenergie (Deutsch / Französisch)

Werde ein wichtiger Teil unserer Erfolgsgeschichte! Die solago GmbH ist ein schnell wachsendes Solarunternehmen mit Fokus auf den Online-Handel von Solarkomponenten. In den letzten 3 Jahren sind wir von 3 auf über 150 Mitarbeiter gewachsen und haben das Ziel, uns zum Marktführer im Onlinehandel mit Photovoltaik zu etablieren. Unsere Mission ist es, Solarenergie für jeden zugänglich zu machen. ☀️☀️☀️

Das bieten wir :

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Unternehmen
Eine kurze Probezeit von 3 Monaten
30 Urlaubstage & ⏱️ Überstundenausgleich
Flexible Arbeitszeiten – du kannst morgens starten, wann du möchtest,
solange du während der verbindlichen Telefonzeiten erreichbar bist
Bis zu 5 Tage Homeoffice pro Monat – flexibel und individuell gestaltbar
Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz
Abwechslungsreiche Aufgaben & selbstständiges Arbeiten
Vollausgestattete Küchen & kostenlose Getränke
50 € monatlicher Zuschuss nach der Probezeit – wahlweise für Spenditcard, Urban Sports Club oder Jobrad

Aufgaben :

Telefonische und digitale Beratung von Privatkund : innen zu Balkonkraftwerken und PV-Lösungen - in Deutsch und Französich

Beantwortung technischer und kaufmännischer Anfragen

Unterstützung bei der Produktauswahl und Konfiguration geeigneter PV-Systeme

Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System (z. B. HubSpot)

Vermittlung technischer Grundlagen einfach und verständlich

Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Serviceteam

Dein Profil :

Fundiertes technisches Grundverständnis im Bereich Photovoltaik, insbesondere zu Balkonkraftwerken und PV-Anlagen

Erste praktische Erfahrung in der Kundenberatung oder im technischen Vertrieb – idealerweise im Bereich erneuerbare Energien

Kommunikationsstark, empathisch und lösungsorientiert im Umgang mit Kunden – ob telefonisch oder digital

Freude daran, komplexe technische Themen verständlich zu erklären

Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigeninitiative

Sicher im Umgang mit gängigen CRM-Systemen (z. B. HubSpot) und digitalen Tools

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Französich auf einem sehr guten Niveau

Siehst du dich in der Stelle wieder, dann freuen wir uns über deine Bewerbung!

Willst du mehr über uns erfahren, dann klicke hier . ☀️

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Kundenberaterin • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, DE