E-Commerce Administrator (m / w / d)

Bringe unser Online-Business voran, betreue Online-Accounts wie Amazon, Otto oder Zalando und gestalte unsere digitale Präsenz alsE-Commerce Administrator (m / w / d) Das wartet auf dich : ✓Work-Life-Balance : Eine flexible Arbeitszeit- und Arbeitsortgestaltung (Homeoffice an mindestens zwei Tagen pro Woche)✓Gelebte „Du-Kultur“ : Austausch auf Augenhöhe in einem persönlichen und nahbaren Umfeld✓Weiterentwicklung : Vielfältige Lernkultur sowie individuelle Entwicklungsangebote✓Attraktive Benefits : Mitarbeiterrabatte, SEVERIN-Produkte zum Ausleihen, Kostenlose Getränke, Fitnessstudio-Bezuschussung, Business Bike, und und und…✓Gestaltungsspielraum : Vielseitige Projekte rund um die Themen Modernisierung, Optimierung und Digitalisierung in einem dynamischen und innovativen Umfeld Deine Aufgaben : ✓Account-Betreuung : Du managst sämtliche operative Prozesse für unsere Online-Accounts (z.B. Amazon, OTTO, Zalando, QVC) in Zusammenarbeit mit dem Key Account Management. Dazu gehört die Erfassung, Abwicklung und Nachverfolgung von Aufträgen.✓Versandkoordination : Gemeinsam mit dem Supply Chain Management sorgst du dafür, dass unsere Produkte termingerecht und reibungslos ankommen.✓Retouren- und Reklamationsmanagement : Du koordinierst Rücksendungen, Reklamationen sowie Themen rund um Rechnungsdifferenzen, Gutschriften und Belastungsanzeigen.✓Daten- und Contentpflege : Du erstellst, bearbeitest und aktualisierst Produktlistungen sowie Marketing-Content.✓Erfolgsmessung : Mit den richtigen KPIs analysierst du den Erfolg unserer Produkte, Marketingaktionen und Kampagnen✓Digitalisierung : Du bringst deine Ideen in spannende Digitalisierungsprojekte ein und gestaltest unsere Zukunft aktiv mit Dein Profil : ✓Leidenschaft für E-Commerce : Du bist digital affin, vertriebsorientiert und begeistert vom Online-Handel✓Kommunikationsstärke : Ob per E-Mail, am Telefon oder im persönlichen Kontakt – du bist ein echtes Kommunikationstalent und punktest mit Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kunden✓Organisationstalent : Strukturierte, zielgerichtete und lösungsorientierte Arbeitsweise? Genau dein Ding!✓Analytische Fähigkeiten & Zahlenaffinität : Du gehst souverän mit Zahlen und Daten um, hast Freude an der Analyse von KPIs und kannst diese sicher interpretieren✓Berufserfahrung : Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bereits Erfahrung in der Auftragsabwicklung – idealerweise im E-Commerce✓Sprachkenntnisse : Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil abHört sich gut an? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil des SEVERIN-Teams! Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen.