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Manager of CRM (gn)

Manager of CRM (gn)

ADLER CONSULTINGBerlin, Germany
Vor 29 Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Aktuell betreuen wir unseren Mandanten aus dem E-Commerce Bereich direkt in Berlin auf der Suche nach einem

Manager of CRM Strategy (gn)

Festanstellung, Vollzeit

  • Homeoffice / Remote- Berlin Mitte

Aufgaben

  • Du entwickelst und implementierst mit deinen Team unsere CRM-Strategien zur Kundenbindung über Kanäle wie E-Mail, WhatsApp und Print
  • Du leitest unser Loyalty-Programm und erkundest neue Wege zur Kundenansprache
  • Du arbeitest eng mit unserem Customer Service Team zusammen, um eine einheitliche und effektive Kundenansprache zu gewährleisten und wertvolles Kundenfeedback direkt in die CRM-Strategie einzubinden
  • Du analysierst und interpretierst Daten und leitest daraus strategische Empfehlungen zur Optimierung unserer Kampagnen ab
  • Du bist mit deinem Team für alle E-Mail Marketing Aktivitäten verantwortlich
  • Du überwachst die Performance unserer CRM-Kampagnen und optimierst Strategien basierend auf datenbasierten Insights und A / B-Tests

    • Qualifikation

  • Du bringst mindestens 4 Jahre Erfahrung im Bereich CRM mit, idealerweise in einem E-Commerce- oder technologieorientierten Umfeld
  • Du hast nachweisbare Erfolge in der Entwicklung und Umsetzung von CRM-Strategien über mehrere Kanäle hinweg
  • Du bist versiert im Umgang mit CRM-Tools und -Technologien (z.B. Klaviyo) und hast Erfahrung in der Implementierung neuer CRM-Systeme
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine datengetriebene Arbeitsweise zeichnen dich aus
  • Du bist kreativ, proaktiv und hast exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Muttersprache / C2) und Englisch (C1). Kenntnisse in Niederländisch und SQL sind von Vorteil, aber nicht erforderlich

    • Benefits

  • Hybrides Arbeiten : Bis zu 2 Tage im Home Office pro Woche
  • Remote Option : Du hast die Option auf bis zu 4 Wochen Remote Work pro Jahr
  • Freizeit : Bis zu 30 Urlaubstage (nach Betriebszugehörigkeit)
  • Gehalt : Wir zahlen leistungsgerecht und fair
  • Wir haben eine top Kaffeemaschine, Müsli und frisches Obst
  • Fitness : Bleibe fit mit dem bezuschussten Membership
  • Shopping : SpendIt Card BudgetFun : Regelmäßige Teamevents & eine stets gut bestückte Bar

    • Freuen uns auf Deinen Kontakt, so dass wir Dir mehr Details aufzeigen können.

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