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Teamleiter Second Level Support (mwd)Ströer SE & Co. KGaA (Ströer Gruppe) • Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany
Teamleiter Second Level Support (mwd)
Ströer SE & Co. KGaA (Ströer Gruppe) • Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany
Vor 30+ Tagen
StellenbeschreibungErfahrung in der Teamführung oder der Wunsch den nächsten Karriereschritt zu gehen. Kommunikationsstärke und Gespür für Mitarbeiterentwicklung. Du trittst selbstsicher am Telefon auf und hast Freude am Austausch mit Kund : innen. Die deutsche Sprache beherrscht Du sicher. Eine hohe Motivation und eine zuverlässige strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus. Du hast Lust auf Teamspirit und freust Dich in einem familiären Umfeld zu arbeiten. Schnelle Bewerbung Dein Lebenslauf reicht Unbefristeter Arbeitsvertrag Flexible Arbeitszeiten zwischen 10 und 20 Uhr (MoSa) Betriebliche Altersvorsorge Möglichkeit zum Homeoffice Deutschlandticket inklusive Schnelle persönliche Einarbeitung Familiäres Team kein Zeitarbeitsmodell Erfolgsbeteiligung Weiterbildung & Mentoring Zugang zu Ströer Corporate Benefits Kostenlose Getränke Essenszuschuss Firmenevents Kostenloser Parkplatz
Deine Mission
- Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams im Kundenservice.
- Du motivierst und entwickelst Dein Team durch regelmäßiges Coaching und Feedback.
- Du stellst sicher dass die Servicequalität und Prozesse eingehalten werden.
- Du unterstützt Dein Team aktiv und übernimmst selbst telefonische Kundenbetreuung.
- Du beantwortest Anfragen zu Produkten Tarifen und Prozessen gewissenhaft und freundlich.
- Du bleibst lösungsorientiert und begeisterst auch unsichere Kund : innen.
Qualifications : Dein Profil
Zusätzliche Informationen :
Wir bieten dir
Wir freuen uns auf Dich!
Dein Recruiting Team
Remote Work : No
Employment Type : Full-time
Key Skills
Environment,ABB,Community Support,Irrigation,Loans,Filing
Experience : years
Vacancy : 1
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Teamleiter Second Level Support mwd • Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany
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