Service Manager:in für IT Services und Provider Management
Aufgaben
- Als Provider- und Service-Manager : in erarbeitest du die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund : innen und externen Provider : innen.
- In deinen Händen liegt die Organisation und Überwachung der Transitionsphase.
- Du implementierst und optimierst die internen IT-Prozesse zur effizienten Integration der Provider : innen.
- Ein wesentlicher Bestandteil deines Aufgabenbereiches ist zudem die Steuerung, Überwachung und Koordination der IT-Services, die von externen Provider : innen bezogen werden.
Dabei sorgst du für die Einhaltung der vereinbarten Qualitätsstandards, SLAs und Budgets.
- Als zentrale : r Ansprechpartner : in organisierst du regelmäßige Servicereview-Meetings mit Provider : innen und internen IT-Kund : innen.
- Du stellst ein angemessenes Risiko und Compliance-Management bezüglich des extern bezogenen Services sicher.
- Außerdem unterstützt du in der Abstimmung und Beantragung von notwendigen Serviceänderungen sowie der anschließenden Implementierung und Inbetriebnahme.
Anforderungen
- Du hast einen Master in Wirtschaftsinformatik erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
- Fundierte Kenntnisse in ITIL zeichnen dich aus, idealerweise mit einer entsprechenden Zertifizierung.
- Erste Berufserfahrung in der Steuerung von Dienstleister : innen hast du bereits gesammelt.
- Im Bereich Gesprächsführung sowie Qualitäts- und Prozessmanagement setzt du dich in hohem Maße ein und zeigst, dass du für deine Ziele einstehst.
Dabei trittst du auch in Konfliktsituationen überzeugend auf.
- Du kannst dich gut in unterschiedliche Teams einbringen, um gemeinsam erfolgreich zu sein.
- Du schreibst dir eine hohe Kund : innenorientierung, als auch eine schnelle Auffassungsgabe und einen ausgeprägten Blick für Details zu.
- Selbständiges und unternehmerisches Denken sowie die Fähigkeit zur Selbstreflexion prägen dein Handeln.
Wirtschaftsinformatiker:in als IT Customer Success Manager:in
Als IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden „Domänen-IT“. Darüber hinaus arbeitest du eng mit den IT-Verantwortlichen der entsprechenden „Domänen-ITen“ sowie mit den Cust...
Mitarbeiter(in) für Lohn- und Gehaltsabrechnungen, Lohnbuchhalter(in) (m/w/d)
Seite von klein- und mittelständischen Mandanten und vereint Tradition und Moderne bzw. In einer gelockerten Atmosphäre sind wir mit großer Leidenschaft tätig, das spricht für sich und für die Qualität unserer Arbeit. Mitarbeiter(in) für Lohn- und Gehaltsabrechnungen, Lohnbuchhalter(in) (m/w/d). Wir...
SAP Entwickler:in für Frontendentwicklung
Der Kandidat ist zuständig für die Analyse,Spezifikation, Konzeption und Implementierung von Projekten in derFrontend-Entwicklung mit SAPUI5 und JavaScript. ...
Ausbildung Fachwirt/in für Vertrieb im Einzelhandel 2024 (m/w/d)
Die theoretischen Inhalte vermitteln praxiserfahrene Referenten im Bildungszentrum des Einzelhandels in Springe (BZE) in 10 Seminaren à 2 Wochen. Ob Direkteinstieg nach der Schule oder nach ersten Erfahrungen im Berufsleben, überzeugen Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit und starten Sie mit einem stark...
Empfangsmitarbeiter/in für Golfanlagen (m/w/d)
Damit wir die Qualität unserer Golfanlagen auch in Zukunft erhalten, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in, welche/r unser Team in Gleidingen/Laatzen und Rethmar/Sehnde mit seinen Fähigkeiten unterstützt. Einleitung Unter dem Konzept "Golf 51 – Eine Gemeinschaft, zwei Plätze...
Wir suchen: Application Manager für Web- und Payment Anwendungen (m/w/d)
Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Alles mit besten Karrierechancen, viel Ra...
Elektroniker/-in für Maschinen- und Antriebstechnik (m/w/d)
Unser Hauptfokus liegt in der Wartung von gewerblichen und industriellen Maschinen und wir sind stolz darauf, Spezialisten für Elektromotoren aller Art zu sein. Mit einer Belegschaft von 11-50 Mitarbeitern betreiben wir unseren Service mit Leidenschaft und Fachkompetenz. Krull Elektromotoren GmbH, e...
Direct Sales Manager Deutschland (m/w/d) für den Bereich Maschinen in der Lebensmittelindustrie
Kompetente und aktive Kundenbetreuung eines definierten Bereichs in Nord- oder Mitteldeutschland im Gewerbe- und Industriebereich. Verantwortung für Aufbau, Pflege und Entwicklung von Kundenbeziehungen zu den Fokuskunden sowie aktive Neukundenakquise. Flexibel, lösungs- und leistungsorient...
Senior Sales Manager - Managed IT-Services (m/w/d)
Senior Sales Manager - Managed IT-Services (m/w/d)KENNZIFFER: 2024046YOSTANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau, Remote Über uns operational services (OS) ist ...
Service- und Küchenkraft (m/w/d) in Norden-Norddeich
Becker Klinik Norddeich an der ostfriesischen Nordseeküste mit 270 Betten für orthopädische und psychosomatische Rehabilitation arbeiten sollten! Abwechslung und Weiterentwicklung. Einblick in den Klinikalltag: Möglichkeit zur Hospitation in anderen Fachgebieten und Standorten;. Zeit: Besser planba...