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Kundenberater:in im Homeoffice / Inbound (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit

ESD Energie Service Deutschland GmbH
Offenburg, Deutschland
Homeoffice
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Kundenberater : in im Homeoffice / Inbound (m / w / d)

Energie Service Deutschland

Bundesweit

Homeoffice / Mobil

Voll- / Teilzeit

We want YOU!

Wir, die ESD Energie Service Deutschland GmbH, mit Hauptsitz in Offenburg sind E rfrischend, S ympathisch und D irekt. Rund 250 Mitarbeiter leben jeden Tag absolute Kundenorientierung und führen E cht S marte D ialoge.

Wir gehören zum EnBW Konzern und beraten und betreuen die Kund : innen der Konzernmarken telefonisch wie schriftlich in abwechslungsreichen Kampagnen bzw.

Themengebieten, rund um das Thema Energie.

Du suchst : HOMEOFFICE,

HOMEOFFICE,

Entwicklungsmöglichkeiten und

Faire Bezahlung?

Dann bist du hier richtig!

Freu dich auf :

  • Festgehalt ( 2.350,00 € brutto)
  • Plus leistungsabhängige Zusatzleistungen
  • Homeoffice oder Hybridlösung aus Büro und Homeoffice möglich
  • Work-Life-Balance, unter anderem durch flexiblen Arbeitsbeginn
  • Individuelle Arbeitszeiten (Voll- / Teilzeit)
  • Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08 : 00 und 20 : 00 Uhr, planungssicher
  • Bezahlte Einarbeitung, Starterschulung
  • Vermögenswirksame Leistungen in voller Höhe (40€)
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Betreuung durch fachliche Ansprechpartner auch nach der Schulung
  • Förderung deiner Stärken durch Schulungsangebote, Trainings und Coachings
  • Großartiges Team aller Generationen und viele Events & Extras für Mitarbeiter
  • Wertschätzung : Deine Arbeit wird nicht nur gesehen, sondern auch honoriert
  • Langfristige Zusammenarbeit an einem krisensicheren Arbeitsplatz

Dein Aufgabengebiet :

  • Kompetente telefonische und schriftliche Betreuung unserer Privat- und Geschäftskunden für EnBW und seine Marken
  • Fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Individuelle Beratung zu den Themen Abrechnung, Preisänderung und monatliche Abschlagszahlungen
  • Interessentenberatung, Tarifoptimierungen
  • Stammdatenpflege, Sachbearbeitung

Das bringst du mit :

  • Sicherer Umgang mit dem PC, der Office-Produkt familie, idealerweise Erfahrung in CRM-Systemen
  • Begeisterung für Kundenservice und Telefonie
  • Deutsch in Wort und Schrift fließend (C1), sowie gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung, gerne auch Quereinsteiger
  • Teamfähigkeit und Flexibilität

Dein Kontakt :

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung über dieses Portal.

Deine Ansprechpartnerin für weitere Fragen :

Domenike Jänsch

Bewerbung

Ref.-Nr. YF-9705 (Bitte in der Bewerbung angeben)

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