Call Center Agent (m / w / d) Vodafone

Dein neuer Job :

Bei uns geht es um Leidenschaft, Innovation und Kundenbegeisterung. Unser Unternehmen ist ein Vorreiter in der Branche und steht für Qualität und Zuverlässigkeit. Ergänze unser Team jetzt als Call Center Agent Vodafone (m / w / d) in Essen.

Quereinsteiger sind willkommen.

dasmitunshatZukunft #sogehtTeamwork #regiocom

• Du erhältst :
• unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem 1. Tag
• Festgehalt + 0,50€ / h Anwesenheitsbonus + Provisionen
• Umfangreiches Einarbeitungsprogramm (Schulung + individuelle Begleitung im Tagesgeschäft)
• Ansteigender Urlaubsanspruch
• Hybrides Arbeiten inkl. Zulage (Arbeiten von Zuhause nach Einarbeitung)
• Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) + Company-Bike Leasing
• Mit unserem Weiterbildungsprogramm ,,Talent‘‘ startest du durch
• Planungssicherheit dank verbindlicher Einsatzplanung zwei Wochen im Voraus
• kostenfreie Schulungen und Trainings, um deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln

Dein Profil

Dein Lächeln kann man hören, du bist motiviert und serviceorientiert.

Du bringst eine Affinität für Telekommunikation, Technik und Verkauf mit.

Du arbeitest selbständig & gewissenhaft; Qualität ist für dich, wenn der Kunde und nicht das Produkt zurückkommt.

Unsere Arbeitszeiten im Schichtsystem : Mo-Sa 07 : 30-20 : 00 Uhr maximal 2 Wochenenden im Monat bei einer 5-Tage Woche

Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level) und bist sehr sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen.

Deine Aufgaben

Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei Fragen zu unseren Vodafone-Produkten und -Dienstleistungen.

Du löst Kundenanliegen souverän und empathisch über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon und E-Mail.

Durch deine herausragende Betreuung trägst du dazu bei, eine starke Kundenbindung aufzubauen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Dein Job?

Dann bewirb dich jetzt ganz unkompliziert als Call Center Agent Vodafone (m / w / d).

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!