Wir, die Questax, sind ein Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen und gehören zu den TOP 10 IT-Personaldienstleistern in Deutschland.
Als spezialisierter Partner für externe Projektunterstützung in den Bereichen IT und Engineering verbinden wir renommierte Unternehmen aus der Banken-, Versicherungs-, Automobil-, Handels- und Logistikbranche mit hochqualifizierten Spezialisten.
Über die Rolle (m / w / d) - Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem :
- Steuerung und Koordination von Agenturen, Partnern und Dienstleistern zur Umsetzung von Konzepten und Veranstaltungen
- Analyse und Optimierung von internen und externen Prozessen im Kundencenter
- Konzeption und Umsetzung von Vertriebs- und Marketingmaßnahmen zur Steigerung von Absatz und Kundenerlebnis im Shop
- Markt- und Wettbewerbsanalyse zur strategischen Weiterentwicklung des Angebots
- Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (z. B. Eventmanagement, Gastronomie, Werkbesichtigung)
- administrativen Aufgaben des Centermanagements
- Durchführung von Maßnahmencontrolling und Erstellung von Reportings für das Management
Verantwortlichkeiten
abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Masterstudium im Bereich Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing / Kommunikation oder ein vergleichbarer Studiengang.
Ausgeprägte theoretische Kenntnisse und berufliche Erfahrung im Retail Management, Marketing und Kommunikation.Ausgezeichnetes Projekt- und ProzessmanagementKunden- und ServiceorientierungErfahrung im Schnittstellenmanagement mit internen und externen StakeholdernErfahrung im Umgang mit Besuchern und KundenVerhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftEntspricht diese Position Ihren Vorstellungen und Qualifikationen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!