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Mitarbeiter / in Kundenbetreuung (m / w / d)

DIS AGMülheim-Kärlich, DE

Vor 14 Tagen

Stellenbeschreibung

Im Auftrag eines Kunden suchen wir einen serviceorientierten und engagierten Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m / w / d), der unser Kundenserviceteam verstärkt. Wenn Sie Freude am Kontakt mit Menschen haben und lösungsorientiert arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben

Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
Beratung und Unterstützung der Kunden zu den Produkten und Dienstleistungen unseres Kunden
Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
Eigenständige Lösung von Kundenanliegen sowie Weiterleitung komplexer Anfragen an entsprechende Fachabteilungen
Unterstützung bei der Optimierung interner Abläufe zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Callcenter oder einer ähnlichen Position von Vorteil

Freude am Umgang mit Kunden und hohe Serviceorientierung

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch - Englischkenntnisse sind von Vorteil

Sicherer Umgang mit MS Office, erste Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen wünschenswert

Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

Das bietet die DIS

Schnelle Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung

Offener Austausch per Telefon, digitalen Kanälen oder persönlichen Treffen

Aussicht auf langfristige Karrierechancen, die über die aktuelle Stellenausschreibung hinausgehen

Unterstützung bei der Vorbereitung, dem Briefing und Coaching für Vorstellungsgespräche mit unseren Kunden

Eine unterstützende und vertrauensvolle Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Herr Fabian Schlösser

[email protected]

DIS AG

Office & Management

Heerstr. 31

56179 Vallendar

Telefon+49 261 / 29350330