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Serviceberater (m / w) / Conseiller service après-vente (m / f)
LOSCH LuxembourgSarrburg, DEVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungAbgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Bereich, alternativ kaufmännische / administrative Ausbildung Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, wünschenswert in enem Autohaus Eigenständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise Überdurchschnittliche Qualitäts- und Kundenorientierung Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit Ausgeprägtes Maß an Kontaktfreude Hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit Sehr gute Kenntnisse der deutschen und französischen Sprache Englisch und luxemburgisch sind von Vorteil Préparation des rendez-vous Mise en route et suivi des commandes de pièces Assurer la disponibilité du personnel nécessaire Réception des véhicules et préparation des odres de réparation Planification des entrées et des sorties des véhicules Faire des devis Remise des ordres de réparation à l'atelier Facturation et explication des factures Contrôle de la qualité et préparation du retour du véhicule Documentation du stockage des pneus saisonniers dans le système Vous avez achevé avec succès une formation dans le secteur automobile ou commerciale / administrative Vous disposez au moins d’une expérience professionnelle de 2 ans sur une position similaire, de préférence dans un garage Travailler de manière autonome, soigneuse et orientée aux besoins du client Vous êtes orienté client et avez des standards de qualité élevés Fort esprit d’équipe et sens de communication Bonne présentation, avoir le sens commercial et un contact client aisé Être disponible, énormément motivé et flexible Maîtriser parfaitement l’allemand et le français L'anglais et le luxembourgeois sont considérés comme un atout
Um unser bestehendes Werkstattteam in Howald zu verstärken, suchen wir eine / einen erfahrenen :
Serviceberater (m / w)
Ihre Aufgaben
- Terminvorbereitung
- Planen der erforderlichen Zeitressourcen für die Vorbereitung sowie das Anlegen von Aufträgen in dem DMS
- Veranlassung und Verfolgung der Teilebestellungen
- Sicherstellen der Verfügbarkeit des benötigten Personals
- Fahrzeugannahme und Auftragserstellung
- Planung der Ein- und Ausgänge von Fahrzeugen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Übergeben des Reparaturauftrags an Werkstatt
- Rechnungserstellung und -erläuterung
- Qualitätskontrolle und Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe
- Dokumentation der Einlagerung von Saisonrädern im System
Ihr Profil
Wenn Sie die Mitarbeit in unserem Unternehmen reizt, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Afin de renforcer l'équipe de notre atelier à Howald , nous recherchons pour une entrée immédiate ou à convenir un / une :
Conseiller service après-vente (m / f)
Vos tâches
Votre profil
Nous vous remercions d’adresser votre lettre de motivation accompagnée de votre CV.