First-Level-Supporter / IT-Kundenbetreuer (m/w/d)
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für unseren Auftraggeber, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Düsseldorf, Berlin, München, Nürnberg, Freiburg, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Bremen, Marl, Köln, Bonn, Meckenheim, Salzgitter, Göttingen und Celle zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere First Level bzw.
Second Level Agenten (m / w / d) bzw.
First-Level-Supporter / IT-Kundenbetreuer (m / w / d)
bundesweit an mehreren Standorten
JOBPROFIL - ID 6729ME
AUFGABEN
- Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk
- Bearbeitung der Anfragen im 1st Level Support - bzw. je nach IT-Skill auch im 2nd Level Support
- Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows, der Microsoft Office Produktpalette sowie allgemein im Hardware- und Softwareumfeld
- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
- Weiterleitung von Tickets an den 2nd Level Support bzw. andere nachgelagerte Einheiten
KENNTNISSE
Idealerweise eine Ausbildung, Weiterbildung oder Umschulung in einem IT-Beruf (Fachinformatiker (m / w / d), Informatikkaufmann (m / w / d), IT-System-Elektroniker (m / w / d), etc.
oder entsprechende Berufserfahrung in diesem Bereich
- Gutes technisches Verständnis
- Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office
- Erfahrung im Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m / w / d) oder IT-Kundenbetreuer (m / w / d) wünschenswert
- Gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Kenntnisse in Englisch
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ / DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Persönliche Betreuung
Jetzt bewerben Ansprechpartner :
Jutta Linti
49 89 2190952-78
jutta.linti@wu
Kontakt / Impressum Datenschutz
First Level Support / IT Helpdesk / IT Support M/W/D
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche. ...
IT-Supporter 1st Level (m/w/d)
IT-Supporter 1st Level (m/w/d). Kompetent, persönlich und initiativ -. ...
Mitarbeiter (m/w/d) First Level IT-Support
Sie sind erster Ansprechpartner für alle internen IT-Anfragen zu IT-Lösungen, auch direkt am Arbeitsplatz. Hierzu zählt die eigenständige Fehlerdiagnose und die abschließende Behebung oder Weiterleitung der Störungen im Hard- und Softwarebereich...
Mitarbeiter (m/w/d) First Level IT-Support
Bei Zeitarbeit ist der Mitarbeiter fest bei Adecco angestellt und hat wechselnde, zeitlich begrenzte Einsätze bei unseren Kundenunternehmen. Für Unternehmen, die eine Personalvermittlung in Auftrag geben, kostet jeder vermittelte Mitarbeiter eine Provision. Bei einer Personalvermittlung...
First Level IT-Support (m/w/d)
Wir bieten Dir eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit bei großen, erfolgreichen Unternehmen - Du lernst unterschiedliche Technologien und Arbeitsweisen kennen und erweiterst stetig Deinen IT-Horizont. First Level IT-Support (m/w/d). Darüber hinaus überzeugst du mit deiner Kommunikationsf...
Mitarbeiter (m/w/d) First Level IT-Support
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IT Support / IT Helpdesk / First Level Support
IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc. IT Support / IT Helpdesk / First Level Support. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Helpdesk auf First Level oder Second Level Niveau . ...
First Level IT-Support (m/w/d)
Wir bieten Dir eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit bei großen, erfolgreichen Unternehmen - Du lernst unterschiedliche Technologien und Arbeitsweisen kennen und erweiterst stetig Deinen IT-Horizont. First Level IT-Support (m/w/d). Darüber hinaus überzeugst du mit deiner Kommunikationsf...
IT First Level Support (m/w/d)
IT First Level Support (m/w/d). POS-Systeme, Data Engineering & Analytics, Data Science, Softwareentwicklung, Netzwerke und Administration, IT-Sicherheit, ERP und IT-Projektmanagement. Fehlerbehebung und Lösung von Standardproblemen, Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second Level Support. Du h...
1st Level IT-Supporter (w/m/d)
Starte bei ENITAS in der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option zur Übernahme bei unserem Kunden und baue Deine IT-Skills auf, um Dich weiter zu entwickeln. Du wirkst operativ in standortübergreifenden IT-Projekten mit und bringst Deine kreativen Ideen mit ein. Deine Vorteile mit ENITAS in der Arbei...