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Mitarbeiter im Kundenservice (m / w / d)

AICA Sanitaer GmbHSankt Augustin, North Rhine-Westphalia, Germany

Vor 30+ Tagen

Anstellungsart

Quick Apply

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen motivierten Kundenbetreuer (m / w / d) mit fließenden Deutschkenntnissen, der unser Team verstärken kann. In dieser Position sind Sie für die Pflege und Betreuung unserer Kunden verantwortlich und stellen sicher, dass ihre Anfragen schnell und effektiv beantwortet werden.

Aufgaben

Ihre Aufgaben :

Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
Identifizierung und Lösung von Kundenproblemen
Dokumentation von Kundenanliegen und -anfragen im CRM-System
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose Kundenbetreuung zu gewährleisten

Qualifikation

Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Empathie

Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen

Gute Kenntnisse in gängigen Office-Anwendungen und CRM-Systemen

Benefits

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team

Entwicklungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven

Eine attraktive Vergütung und weitere Benefits

Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und ein Teamplayer sind, dann senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung mit Ihrem Lebenslauf und Ihren Zeugnissen zu. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

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Mitarbeiter Kundenservice • Sankt Augustin, North Rhine-Westphalia, Germany