Jede Geschichte zählt. Gestalte deine eigene – gemeinsam mit uns bei Riverty. Und wohin führt dich das?

In eine unserer 30 hybriden Arbeitsumgebungen – gestaltet für den Austausch von Ideen, gemeinsames Lernen und die Mitgestaltung unserer Arbeitsweise. Werde Teil einer internationalen Community mit über 4.000 Menschen aus fast 80 Nationen in 11 Ländern. Vereint durch eine gemeinsame Mission: Mit Empathie, moderner Technologie und datengestützten Erkenntnissen dafür zu sorgen, dass Menschen und Unternehmen im Fluss bleiben. Mit Zahlungsprozessen, die für sie erledigt werden – damit sie sich darum keine Sorgen machen müssen.

Und das ist noch nicht alles: Wir sind Teil der Bertelsmann-Gruppe, die in Familienbesitz ist. Etabliert. Unternehmerisch. In einer dynamischen Branche. Wir ermöglichen flexible Bezahloptionen in verschiedenen Branchen, vereinfachen das Finanzmanagement bekannter Marken und unterstützen Menschen dabei, Schulden abzubauen und finanzielle Sicherheit zu gewinnen. Kurz gesagt: Wir gestalten FinTech.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als IT Service Expert (m/w/d)

Du liebst es, technische Herausforderungen zu lösen und dabei direkt an der Schnittstelle zwischen Kund:innen, Partner:innen und internen Teams zu arbeiten? Bei uns übernimmst du Verantwortung für reibungslose API‑Integrationen, bringst deine Ideen in die Weiterentwicklung unserer Schnittstellen ein und sorgst dafür, dass komplexe Anforderungen in schlanke, effiziente Lösungen übersetzt werden. Als IT Service Expert:in bist du nicht nur technische:r Umsetzer:in, sondern auch Berater:in, Gestalter:in und Impulsgeber:in – mit direktem Einfluss auf die Kundenerfahrung und den Erfolg unserer Integrationslandschaft. Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Das sind Deine Aufgaben:

• Die API‑basierte Umsetzung neuer Kundenintegrationen sowie die Konfiguration relevanter Einstellungen (z. B. Zugänge, Credentials, Webhooks) stehen auf Deiner Agenda. Zudem unterstützt Du Tests, die auf spezifischen Geschäftsanforderungen basieren (Contract‑, Integrations‑ und E2E‑Tests), und begleitest die fachliche Abstimmung bis zur Abnahme.
• Du arbeitest eng mit Partnern, Kunden und internen Ansprechpartnern wie Vertrieb, Kundenmanagement und Betrieb zusammen, berätst zu Integrationsszenarien und Best Practices und förderst eine schlanke, standardnahe Anbindung. Relevante Markt‑ und Kundenanforderungen bringst Du in die Weiterentwicklung unserer API ein.
• Du entwickelst und implementierst Standards, Templates und Prozesse zur kontinuierlichen Verbesserung der API‑gestützten Integrationslandschaft. Die Analyse von Daten und Metriken unterstützt Dich dabei, Onboarding und Schnittstellendesign nachhaltig zu optimieren.
• Eine verlässliche Wissensbasis und die technische/fachliche Dokumentation (API‑Spezifikation, Onboarding‑Guides, Mandantenspezifika) werden von Dir gepflegt, um ein effizientes, sicheres und nachvollziehbares Integrations‑ und IT‑Service‑Management zu gewährleisten.

Das bringst Du mit:

• Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eines verwandten Fachgebiets – alternativ eine einschlägige Ausbildung und/oder entsprechende Berufserfahrung.
• Nachweisbare Erfahrung in der Implementierung und Integration von IT‑Systemen und ‑Lösungen sowie in der Konfiguration und Anpassung von Software gemäß Geschäftsanforderungen, mit Schwerpunkt auf API‑basierten Schnittstellen (REST, HTTP‑Methoden/Statuscodes).
• Freude an der Arbeit an der Schnittstelle zum Kunden: technische Beratung, Abstimmung von Anforderungen und Begleitung des Onboardings bis zur Abnahme.
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, analytisches Denken und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
• Deutsch und Englisch auf professionellem Niveau sind für deine Arbeit must‑have, denn Englisch ist unsere zweite Unternehmenssprache und du arbeitest in einem internationalen Umfeld.

Equal Opportunity Employer Statement

Wir wollen ein fairer und inclusiver Arbeitgeber sein. Wir schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die eine vielfältige Belegschaft einbringt. Daher suchen wir aktiv nach Menschen, die unser Unternehmen durch ihre Identität, ihren Hintergrund und ihre persönlichen Erfahrungen bereichern, mit oder ohne Behinderung

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