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Technischer Betriebswirt als Referent Netzkundenservice (m|w|d)

envia Mitteldeutsche Energie AG - KarriereMarkkleeberg, Sachsen, Germany

Vor 3 Tagen

Stellenbeschreibung

Diese spannenden Aufgaben warten

komplexe Geschäftsvorgänge bearbeiten : Du wirst verantwortlich sein für die Abwicklung und Steuerung anspruchsvoller Geschäftsvorgänge mit unseren Industriekunden. Dabei geht es nicht nur um die operative Durchführung, sondern auch um die strategische Weichenstellung.
umfangreiche Fachkonzepte erstellen und Mitarbeiter fachlich anleiten : Du entwickelst fundierte Fachkonzepte, die als Grundlage für wichtige Entscheidungen dienen. Zudem wirst du, wenn notwendig, Mitarbeiter in komplexen Themenfeldern unterstützen und ihnen als fachlicher Ansprechpartner zur Seite stehen.
anspruchsvolle Fachfragen klären : Täglich warten interessante und herausfordernde Fachfragen auf dich, die tief in die Materie der Energieversorgung eintauchen. Du bringst Licht in komplexe Themen und findest immer eine passende Lösung.
Kunden, Partner und / oder Führungskräfte beraten : Du wirst nicht nur Industriekunden betreuen, sondern auch Führungskräfte und externe Partner kompetent beraten. Dabei fungierst du als wichtige Schnittstelle und hilfst, optimale Ergebnisse für alle Beteiligten zu erzielen.
Vereinbarungen mit Geschäftspartnern umsetzen : Du bist verantwortlich für die erfolgreiche Umsetzung von Vereinbarungen mit unseren Geschäftspartnern. Dabei koordinierst du die Abläufe und stellst sicher, dass alle Vertragsinhalte eingehalten werden.
Prozesse analysieren, System- und Prozessverbesserungen vorschlagen und die Umsetzung begleiten : Deine analytischen Fähigkeiten sind gefragt! Du wirst bestehende Prozesse genau unter die Lupe nehmen, Verbesserungsvorschläge erarbeiten und die Implementierung aktiv begleiten.
in Prozess- und Expertenteams mitwirken : Zusammenarbeit wird bei uns großgeschrieben. Du wirst in interdisziplinären Teams arbeiten und dein Expertenwissen einbringen, um gemeinsam innovative Lösungen zu entwickeln

Ein Profil, das uns begeistert

abgeschlossenes Hochschulstudium : Idealerweise hast du dein Studium in einem wirtschaftlichen oder technischen Bereich abgeschlossen und bringst fundiertes Fachwissen mit.

gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse : Du verstehst die betriebswirtschaftlichen Zusammenhänge und kannst diese in deinem täglichen Handeln erfolgreich umsetzen.

technisches Verständnis : Du kannst technische Anfragen unserer Kunden aufnehmen, an die entsprechenden internen Fachbereiche übergeben und anschließend das Ergebnis den Kunden vorstellen.

Verhandlungsgeschick : Du trittst sicher auf, bist ein starker Verhandlungspartner und bringst Vereinbarungen zu einem erfolgreichen Abschluss.

hohe Eigenverantwortlichkeit in der Arbeitsweise : Du arbeitest selbstständig und eigenverantwortlich, ohne dabei das große Ganze aus den Augen zu verlieren.

analytisches Denkvermögen : Du erkennst schnell Zusammenhänge und findest auch in komplexen Situationen eine strukturierte und logische Lösung.

hohe Kundenorientierung : Die Zufriedenheit unserer Industriekunden steht für dich an oberster Stelle, und du tust alles dafür, dass ihre Anliegen bestmöglich bearbeitet werden.