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Technischer Berater / Support (m / w / d) im Zentrum Hamburgs

DIS AGHamburg, Hamburg, Deutschland

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Sie möchten für Ihre Kunden jederzeit der erste Ansprechpartner sein und Ihnen in jeder Lage helfen? Durch Ihre hohe Auffassungsgabe, liegt es Ihnen technische Sachverhalte einfach und unkompliziert zu erklären?

Dann haben wir genau die passende Stelle für Sie!

Im Auftrag eines Kunden suchen wir einen technischen Berater (m / w / d) in Hamburg. Unser Kunde zeichnet sich durch ein angenehmes und kollegiales Arbeitsumfeld aus und bietet zusätzlich die Option auf mobiles Arbeiten.

Unser Angebot

Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP
Übertarifliches, monatliches Festgehalt
Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden in Hamburg
Kontinuierliche Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner am Hamburger Standort
Mitarbeiterförder- und Weiterentwicklungsprogramme
und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

Hauptansprechpartner zu technischen Fragen, um Kunden technische Problemlösungen zu präsentieren oder die Leistung von Dichtungen zu untersuchen

Technische Unterstützung für interne und externe Kunden sowie für die Anwendungsingenieure und Techniker bei komplexeren Anfragen

Beratung bei der Anwendung und dem Einbau von Dichtungen

Identifizierung des Bedarfs an neuen Produkten und Werkstoffen und Unterstützung bei der Produktentwicklung für Projekte, die den aktuellen und zukünftigen Markt von James Walker Deutschland betreffen

Erstellung von Konzeptentwürfen für Dichtungslösungen für Kunden

Unterstützung bei der Erstellung von Materialspezifikationen für neue oder bestehende Produkte

Durchführung von Produkt- und Produktanwendungsschulungen für das Vertriebsteam

Funktionsübergreifende Projektleitung bei der Bereitstellung von Dichtungslösungen für Kundenprobleme

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Idealerweise Berufserfahrung im telefonischen Kundensupport

Offen für die Einarbeitung in neue technische Bereiche

Versiert im Umgang mit den gängigen MS Office Programmen, Kenntnisse in CAD wünschenswert

Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise