Wir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit zehn unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,160 Hotels in 95+ Ländern.
Lust, bei einem der besten Arbeitgeber Deutschlands 2024 - lt. Ranking des stern Magazins - einzusteigen? Angetrieben von unserer “Yes I Can!”-Servicementalität leben wir unser Markenversprechen „Every Moment Matters” Tag für Tag und haben Spaß bei allem, was wir tun!
Das Team des Radisson Blu Hotel, Köln brennt dafür, Moment Makers zu sein – das bedeutet, wir arbeiten täglich an unvergesslichen Momenten, sowohl für unsere Gäste als auch für unsere Mitarbeiter.
Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine / n :
Front Office Agent (m / w / d)
- Du arbeitest im Herzstück unseres Hauses – unserer Rezeption – und gehst mit positivem Beispiel für das Team voran, damit unsere Gäste von der Ankunft bis hin zur Abreise jederzeit außergewöhnlichen Service erhalten
- Du arbeitest mit modernster Technik und nach unserem "New Way Of Working"
Deine Hauptaufgaben
Du unterstützt den optimalen Arbeitsablauf der Rezeption und inspirierst deine Kollegen zu exzellenter LeistungDu arbeitest proaktiv und kostenbewusst, damit alle Aspekte der Guest Experience gewährleistet werdenDu übernimmst das BeschwerdemanagmentDu unterstützt das Team die Ziele des Unternehmens zu erreichenDu gewinnst neue Radisson Rewards Member fur unser Loyalty ProgramDein Profil
Du bringst Erfahrungen an der Rezeption mitDu sprichst fließend Deutsch und EnglischDu kannst dich schnell in die Nutzung von IT-Systemen einfindenDu bist ein Team Playermit ho her Belastbarkeit und Flexibilität sowie die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und stets einen kühlen Kopf zu bewahren und möchtest Teil eines Teams sein, sich gegenseitig unterstützt und dabei auch den Spaß nicht zu kurz kommen lässtSelbstständige, proaktive Arbeitsweise sowie ein Auge für Details und eine ausgeprägte GastgebermentalitätDu brennst dafür, einen positiven Einfluss auf deine Mitmenschen zu haben – sowohl auf Gäste als auch auf deine MitarbeiterDu hast Interesse daran, dich weiterzuentwickeln und das Hotelbusiness vollumfänglich kennenzulernenDein Ziel ist es, mit der Radisson Hotel Group zu wachsen und langfristig eine Position als General Manager in einem unserer Hotels anzustrebenDen Willen etwas zu bewegen und zu erreichenDeine Benefits
Unbefristeter ArbeitsvertragWir erleichtern deinen Arbeitsweg - sei es durch ein Jobticket, Parkplatz oder e-Bikes (je nach Hotel)Mitarbeiterraten für dich und Freunde & Familie in allen Radisson und prizeotel HotelsIm ersten Monat kostenloses Wohnen für dich bei uns im Hotel, wenn du aus einer anderen Stadt zu uns kommst550 € netto Refer-a-Friend Prämie für jede Einstellung durch deine EmpfehlungIncentive und Upsell-ProgrammeKostenfreie Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant (nur der geldwerte Vorteil muss versteuert werden)Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in der hauseigenen Radisson AcademyVielfältige Karrieremöglichkeiten weltweit in mehr als 1500 HotelsTrainings-, Transfer- und Beförderungsangebote in 9 Hotelmarken weltweitVielfältiges und offenes Team sowie regelmäßige Team EventsKlingt spannend? Bewirb dich jetzt und werde Moment Maker bei der Radisson Hotel Group. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
