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1st Level IT-Support (m / w / d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

1st Level IT-Support (m / w / d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AGBonn, Germany
Vor einem Tag
Anstellungsart
  • Homeoffice
Stellenbeschreibung

Wenn Sie nach einer neuen Aufgabe suchen, bei der Sie Tag für Tag über sich hinauswachsen können, dann ist unsere Gelegenheit genau das Richtige für Sie!

Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m / w / d) im Bereich 1st Level IT-Support , die das Team in Bonn verstärken wird.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen!

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme von Anfragen der Kunden via Telefon, E-Mail oder Chat
  • Analyse und Lösung technischer Probleme, einschließlich Installation und Konfiguration von Hard- und Software
  • Erfassung und Dokumentation von Kundenanfragen sowie Lösungen im Ticketsystem
  • Unterstützung bei der Implementierung und Einrichtung von IT-Systemen und Software
  • Durchführung von Schulungen für Kunden zur Nutzung von IT-Systemen und Software

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Rolle
  • Fundierte Kenntnisse in der Behebung von Hard- und Softwareproblemen
  • Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten
  • Basiswissen in Netzwerktechnologien, Servern und Betriebssystemen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    • Ihre Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
  • Flache Hierarchien
  • Professionelles Onboarding
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
  • Möglichkeit auf Home-Office
  • Attraktives Fixgehalt

    • … Und vieles mehr

    Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

    Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter

    Ihr Kontakt

    Frau Yelda Yaman

    it-koeln@dis-ag.com

    DIS AG

    Information Technology

    Habsburgerring 2

    50674 Köln

    Telefon +49 0221 / 2773500

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    Mwd • Bonn, Germany

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