Kundenservice & Vertriebsinnendienst

Zu deinen Aufgaben gehören:

• VertriebsinnendienstAbwicklung von Verkaufsprozessen (Job, Vertrag)Beratung – Angebotserstellung – Nachfassen – Auftragsannahme – Anlage und Weiterleitung von AufträgenUnterstützung VertriebsaußendienstKundenkommunikationTerminplanungMaßnahmen zur Neukundengewinnung
• Telefonische KundenberatungBetreuung von BestandskundenBeratung bei eingehenden Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen
• Dokumentation und Pflege der Kunden- und Stammdaten
• Abrechnung von Sonderaufträgen und Verträgen (Abruf)
• Anfertigung von Kundenreports sowie Abwicklung von besonderen administrativen Anforderungen der Kunden

Das bist Du:

• Nachweisliche Erfahrung in vertriebsrelevanten Tätigkeiten
• eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung/Studium oder vergleichbare Erfahrung
• GMP-Schulung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift und Ausdrucksfähigkeit
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket (Word, Excel, Power Point, Teams und Outlook) setzen wir voraus
• Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit, Organisationstalent, hohes Maß an Selbstständigkeit und Belastbarkeit
• Kundenorientierung und Qualitätsbewusstsein
• Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung sowie kontinuierlicher Optimierung von Abläufen, Effizienz und Qualität
• Umfangreiche Erfahrung in der Kundenberatung zur SBK (Schädlinge, Verfahren, Mittel sowie AX-spezifische Produkte und Verfahren)
• Microsoft Navision-Kenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss.

Das kannst Du von uns erwarten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer krisensicheren Branche
• Schwedische Unternehmenskultur (u.a. Duz-Kultur)
• 30 Urlaubstage
• Zahlung von Urlaubsgeld
• ein Unternehmen mit sehr hoher Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
• ein gutes Arbeitsklima in einem engagierten Team
• eine intensive Einarbeitung
• Betriebliche Altersvorsorge sowie Vermögenswirksame Leistungen
• Zulage Deutschlandticket
• Zulage Jobrad
• Zulage Fitness