Senior Operations Manager

Der operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon. Dieser wesentliche Teil unseres Unternehmens sorgt dafür, dass wir Bestellungen effizient versenden, damit unsere Kund:innen ihre Artikel rechtzeitig erhalten. Als Area Manager:in sorgst Du dafür, dass alle Abläufe an Deinem Standort so reibungslos wie möglich funktionieren, damit wir die Kundennachfrage erfüllen können. Du führst ein Team, das für die Sicherheit, Effizienz und erstklassige Qualität unserer Betriebsabläufe sorgt. Zusätzlich leitest Du eine Reihe von Projekten in unserem gesamten Netzwerk, um die Produktivität zu fördern.

Key job responsibilities
Deine Aufgaben und der Verantwortungsbereich:

Du wirst die Leitung eines der wichtigsten Teams im Logistikzentrum übernehmen: Eingang, Einlagerung, Entnahme, Verpackung oder Versand. Zusammen mit den Kollegen sorgst Du für einen reibungslosen Ablauf der Workflows und erfüllst oder übertriffst die Erwartungen der Kunden.

Mit der Abteilung, die Du leitest, vertrauen wir Dir ein Mitarbeiterteam von etwa 80 bis 120 Mitarbeitern an. Du bist verantwortlich für die Schulung und Integration der Mitarbeiter, während Du gleichzeitig die Motivation und Entwicklung vorantreibst. Derweil stellst Du dank eines gesunden Urteilsvermögens sicher, dass ein Fortschritt erzielt und KPI-Ziele erreicht werden.

Gleichzeitig sorgst Du für Motivation, Engagement und Leistungsbereitschaft:

- Gewährleistung der Sicherheit Deines Teams am Arbeitsplatz und Einhaltung von Gesundheits- und Arbeitsschutzstandards
- Leitung eines funktionsübergreifende Teams, deren Aufgabe die Lösung operativer Probleme ist.
- Wahrung des hohen Niveau der Prozessqualität von Amazon.
- Beaufsichtigung von Projekten zur Verschlankung von Prozessen, Optimierung der Produktivität und Verbesserung der Servicequalität für Kund:innen in Deinem Verantwortungsbereich
- Analyse der Schichten laut Unternehmensvorgaben und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung unserer Operational Excellence
- Zusammenarbeit mit Kolleg:innen auf Führungsebene, um Schichtverfahren zu vereinheitlichen

Wir bieten:
- Einen unbefristeten Vertrag direkt mit Amazon
- Ein attraktives Vergütungspaket mit beschränkten Mitarbeiteraktien (Restricted Stock Units durch die Amazon.com, Inc.)
- Umzugspaket: Bei min. 80 km Entfernung vom Standort
- Eine kostenlose Lebens- und Erwerbsunfähigkeitsversicherung und Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte auf amazon.de sowie Amazon Extras (z.B. Rabatte in Reisen, Restaurants, Unterhaltung, Elektronik, Heim etc.)
- Pendlerleistungen: Kostenloses Parken, Kostenübernahme für das Deutschlandticket oder Bike Leasing-Angebote
- Familienbonus (Einmalzahlung für Eltern in Elternzeit)
- Vermittlungsservices für die Betreuung von Kindern, Senioren und Menschen mit besonderen Bedürfnissen
- Ein kostenloses Mitarbeiterhilfeprogramm (auch für Familienmitglieder) für eine Beratung bei beruflichen oder privaten Angelegenheiten
- Hervorragende Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem globalen Unternehmen

A day in the life
Du arbeitest im Schichtbetrieb an einem unserer Standorte und sorgst dafür, dass die dortigen Abläufe so produktiv wie möglich sind. Schwerpunkt Deiner Tätigkeit ist die Leitung und Förderung einer Sicherheitskultur sowie die Aufrechterhaltung der Qualität und der Leistungsstandards der Arbeitsschichten. Du beaufsichtigst außerdem die Prozessverbesserungen in Deinem Bereich und organisierst die Umsetzung. Ein typischer Arbeitstag kann ganz unterschiedlich aussehen und umfasst sowohl routinemäßiges Teammanagement und tägliche Betriebsaufgaben als auch Prozessverbesserung und weitreichende operative Aufgaben für den Eventualfall. Außerdem agierst Du als Vorbild und Mentor für neue Manager:innen.

BASIC QUALIFICATIONS

- Studienabschluss
- Relevante Erfahrung in einer Managementrolle in Fertigung, Produktion, Vertriebslogistik, Einzelhandel oder Lebensmittelhandel
- Relevante Erfahrung in der Arbeit im Rahmen einer komplexen Stakeholderstruktur
- Fortgeschrittene Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

PREFERRED QUALIFICATIONS

- Weiterführender Studienabschluss (z. B. Master) in Ingenieurswesen, Lieferketten, Logistik oder Fertigung
- Erfahrung im Management von Drittparteibeziehungen
- Erfahrung in der Anwendung von Lean-, Six-Sigma- und Kaizen-Methoden