Sachbearbeiter / Disponent im Kundendienst SHK (m/w/d)

Über uns

Die WIBAU Unternehmensgruppe ist eine traditionsreiche Unternehmensgruppe, deren Ursprung bereits im Jahr 1964 liegt. Die WIBAU Haustechnik GmbH zusammen mit ihren Tochterunternehmen – WIBAU Dachtechnik GmbH und B.H. Daehn & Co. GmbH – hat ein Stammpersonal von fast 200 Mitarbeitern. In den über 50 Jahren Firmengeschichte haben wir uns als dynamisches und modernes Dienstleistungsunternehmen überregional etabliert.

Die Unternehmen verstehen sich als Serviceunternehmen hochwertiger Dienstleistungen rund um die Immobilie. Sowohl Neubauten, Sanierungen, Instandhaltungen als auch die Immobilienbetreuung für unsere Kundschaft sind maßgeschneidert auf den gesamten Lebenszyklus eines Gebäudes angepasst.


WIBAU als Arbeitgeber
Als Arbeitgeber mit Tradition liegt uns besonders am Herzen, den eigenen Nachwuchs auszubilden und so das Know-how im Unternehmen zu behalten. Für unsere Azubis ist somit nicht nur ein Arbeitsplatz über die Ausbildung hinaus gesichert, sondern auch eine berufliche Perspektive.

Jeder Arbeitnehmer hat bei uns die Möglichkeit, sich je nach Position und Interesse weiterzubilden und stetig sein Wissen zu erweitern. Die Vorstellung vom modernen Arbeitsplatz hat sich gewandelt. Wir als Arbeitgeber haben verstanden, dass Mitarbeiter mit einer guten “Work-Life-Balance” motivierter, leistungsfähiger und ausgeglichener sind. Mit der Schaffung von arbeitnehmerfreundlichen Arbeits- und Rahmenbedingungen am Arbeitsplatz und im privaten Bereich, soll ein kollegiales Miteinander und damit ein gutes Betriebsklima gefördert werden.

Mehr Informationen erhalten Sie unter wibau-unternehmensgruppe.de

Wir freuen uns auf Sie.

Einsatzort

Einsatzort ist unser Büro in Schwerin.

Ihre Aufgaben

• Kundenberatung und -betreuung im Bereich Kundendienst
• Terminierung von Service- und Kundendiensteinsätzen
• Abstimmung und Koordination mit unseren Kunden, u.a. am Telefon
• Eigenverantwortliche technische und kaufmännische Prüfung
• Klärung und Abwicklung von Reklamationen
• Angebots- und Rechnungsstellung für Serviceeinsätze

Ihr Profil

• Abgeschlossene technisch-kaufmännische Ausbildung
• Betriebswirtschaftliches und technisches Verständnis
• Erfahrung in der Disposition (idealerweise von Kundendiensttechnikern)
• Sehr gute MS-Office-Kennstnisse
• Kommunikationsstärke und Stressresistenz
• Zielorientierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Teamgeist, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Engagement und ausgeprägte Kundenorientierung

Warum wir?

• umfangreiche Einarbeitung
• Jährliche Gehaltsanpassung
• 30 Tage Urlaub p.a.
• flexibles Arbeitszeitmodell
• Aus-, Fort- und Weiterbildung
• kollegiales Team
• Betriebliche Kranken-Zusatzversicherung ohne Extrakosten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Pluxee-Restaurantgutscheine
• Hilfe bei Wohnungssuche / eigene Hausverwaltung