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Mitarbeiter (all genders) Compliance & Account Performance

Kaufland e-commerceCologne, North Rhine-Westphalia, Germany

Vor 12 Tagen

Anstellungsart

Homeoffice

Quick Apply

Stellenbeschreibung

Anstellungsdetails

Anstellung, Voll- oder Teilzeit, Remote oder Köln / Darmstadt / Düsseldorf

Info

Wer wir sind

Wir betreiben die internationalen Online-Marktplätze von Kaufland : Mehrere Tausend Händler und Millionen von Produkten machen uns zu einem der am schnellsten wachsenden Online-Marktplätze. Unsere dynamische Unternehmenskultur mit Start-up-Mentalität und die Möglichkeiten einer großen Unternehmensgruppe im Rücken zeichnen uns aus. Bei uns treffen Wissen und langjährige Erfahrung im E-Commerce auf flache Hierarchien und ein hochmotiviertes Team.

Wir l(i)eben Flexibilität : Wähle einen Arbeitsplatz in einem unserer Offices in Köln / Darmstadt / Düsseldorf oder nutze die Möglichkeit remote (innerhalb Deutschlands) zu arbeiten und wähle das Beste aus beidem. Wir bieten dir beste Voraussetzungen, damit du in einem für dich optimalen Umfeld flexibel und fokussiert arbeiten kannst.

Im Marktplatz Management sorgen wir hinter den Kulissen dafür, dass neue Angebote auf unseren Online-Marktplätzen erscheinen. Jedes Team fokussiert sich dabei auf einen Bereich. Im Seller Support helfen wir unseren Händlern bei Problemen mit ihrem Account und unterstützen sie bei der Optimierung ihrer Angebote.

Aufgaben

Deine Aufgaben - Das erwartet dich im Detail

Du steuerst aktiv unsere Prozesse und optimierst kontinuierlich die Händler-Performance sowie das Kauferlebnis unserer Endkunden – basierend auf vordefinierten Service-KPIs
Du übernimmst Verantwortung für die Implementierung neuer Prozesse und die Verbesserung bestehender Arbeitsabläufe
Telefonischer und schriftlicher Händler-Support zählen zu deinen täglichen Aufgaben, dabei bist du auch Ansprechpartner für alle Compliance-relevanten Themen
Du stimmst dich eng mit unserer Rechtsabteilung ab und übernimmst die Kommunikation mit unseren Händlern, um sicherzustellen, dass alle Compliance-Kontrollen eingehalten werden
Du überprüfst regelmäßig die implementierten Compliance-Kontrollen und dokumentierst die Ergebnisse präzise und nachvollziehbar
Spannende Projekte führst du eigenverantwortlich durch und trägst somit aktiv zur kontinuierlichen Prozessverbesserungbei

Profil

Dein Profil - Das erwarten wir von dir

Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit wirtschaftlichem Schwerpunkt erfolgreich abgeschlossen

Sehr gute Excel-Kenntnisse und erste Erfahrungen im Bereich Controlling, vorzugsweise mit Bezug zur Compliance oder Prozessoptimierung, bringst du bereits mit

Du bist zahlenaffin und zeichnest dich durch eine hohe analytische Kompetenz aus

Du hast bereits Erfahrung in der B2B-Kommunikation und -Kundenbetreuung sowie optimalerweise im E-Commerce-Bereich gesammelt

Du hast ein hohes Maß an Teamorientierung und eine proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise

Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) und gute Englischkenntnisse (B1 / B2-Niveau)

Benefits

Das bieten wir dir

Create your own work-life : Arbeite remote (innerhalb Deutschlands) oder an einem unserer Standorte in Köln, Darmstadt, Düsseldorf!

Diversität und Vielfalt : Ein internationales Umfeld mit Talenten aus über 65 verschiedenen Nationen schaffen innovative und spannende Perspektiven

Power meets dynamic : Flache Hierarchien und Start-Up-Mentalität treffen auf die Power einer großen Unternehmensgruppe und bieten dir ein agiles & sicheres Arbeitsumfeld zugleich

Free choice of hardware : Ob Mac oder Lenovo, bei uns hast du die Wahl

Wir sind Teamplayer : Unser starker Zusammenhalt geht auch über das eigene Team hinaus : Wir connecten uns dank vieler interner Angebote wie All-Hands Meetings, regelmäßigen Team- und Unternehmensevents und unserem umfassenden digitalen Onboarding-Programm

Mental Well-Being : Wir unterstützen dich mit verschiedenen Initiativen auf deiner persönlichen und beruflichen Well-Being Journey!

Boost für dein Wachstum : Profitiere von unseren Online-Sprachlernangeboten, unseren diversen inhouse Trainingsangeboten und nicht zuletzt unserem automatisierten 360 Grad Feedback, um dein persönliches und berufliches Wachstum zu fördern

The future is digital : Entwickle mit uns den E-Commerce der Zukunft und arbeite an einem Produkt mit Millionen von Nutzern

Deutschlandticket : Wir bezuschussen dein Abo für mehr Mobilität

Urban Sports Club : Über uns erhältst du Top-Konditionen für Fitness, Teamsport, Yoga und mehrSchaue bei unseren Principles & auf unserem Blog vorbei und erhalte noch mehr Insights in unsere Unternehmenskultur!

Diversity bei Kaufland e-commerce

Bei uns sind Bewerbungen von allen Menschen herzlich willkommen - ganz unabhängig von Hautfarbe, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft, Religion und Weltanschauung. Wir sind Unterzeichner der Charta der Vielfalt – denn wir wissen, dass Außergewöhnliches nur mit Diversität erreicht werden kann. Erfahre hier mehr.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern auf dieser Website die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.

Bewerben

Anschreiben war gestern!

Uns kommt es nicht darauf an, wie gut du ein Anschreiben formulieren kannst - wir interessieren uns für die Fakten. Bewirb dich daher gerne nur mit einem aussagekräftigen Lebenslauf und spare dir damit wertvolle Zeit.

Wie möchtest du angesprochen werden?

Ergänze in deinem Lebenslauf optional (z.B. hinter deinem Namen) gerne die folgenden Pronomen : „she / her“, „him / he“ oder „they / them“.

Ansprechpartner

Dein Ansprechpartner : Cedric Nagl

Kaufland e-commerce Services GmbH & Co. KG

Postanschrift : Habsburgerring 2

50674 Köln

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

WHO WE ARE

We at Kaufland e-commerce are an independent tech company within Schwarz Digits, responsible for operating and developing Kaufland’s international online marketplaces .

Our company is comprised of over 850 talents hailing from more than 60 nations. We unite this diversity of perspectives and strengths in interdisciplinary teams to help us find the best solutions for various projects.

WHAT SETS US APART

We have a dynamic company culture which is marked by flat hierarchies, a strong team spirit and an open culture based on learning and making mistakes. One of the foundational elements of our culture are our Company Principles , which we actively live and which are integrated in various processes from onboarding onward.

Flexibility is our greatest success factor, whether in our processes, our everyday work or in our workplace. You can work in any of our offices in Cologne, Darmstadt, Düsseldorf or remotely from anywhere inside of Germany.